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新泰市青云街道创新“1246”模式，助力退役军人困难帮扶
通讯员 曹静涵
新泰市青云街道积极探索实践，在退役军人困难帮扶工作上不断创新，推出退役军人困难帮扶“1246”工作新模式，成效显著，进一步提升了退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。
创新服务理念，形成“一主两翼”新思路。街道紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”这一主线，将责任、感情和担当融入帮扶全程。在帮扶方式上，坚持“两翼并进”，一方面，以困难帮扶基金救助为主、社会力量救助为辅，针对不同困难退役军人制定个性化帮扶策略，确保在享受社会普惠救助政策基础上得到额外帮扶，构建“物质帮扶翼”；另一方面，以思想政治工作为引领，通过常态化联系、人文关怀和心理疏导等措施，构建“精神帮扶翼”。
提升服务质效，实施“四步联动”新举措。街道工作人员主动深入村（社区），通过知识讲座、悬挂展图等形式宣传帮扶政策，还利用普法宣传日发放资料、现场答疑；服务站变被动为主动，在村（社区）处理低保、救助等业务时筛查符合条件的退役军人，形成初步名单；之后，工作人员入户调查，详细了解家庭经济、成员构成等情况，为精准认定提供依据；对于符合帮扶基金申请条件的退役军人，服务站提供全程代办服务，协助准备材料并及时申报。2023年以来，已累计救助90人次，发放救助金43.24万元。
拓展服务内涵，打造“六轴合力”新格局。通过思政引领帮扶，街道领导和服务站人员与困难退役军人结对联系，运用新时代“枫桥经验”建立“四零机制”；借助网格化服务帮扶，将困难退役军人纳入379个社会治理网格，实现上下联动；医疗拥军帮扶方面，卫生服务中心为困难退役军人开辟绿色通道，提供“四优先、一优待”服务；法律援助帮扶则通过设立联络点，推动与国家司法救助衔接，如为困难退役军人王振争取到司法救助和应急援助共6万元；志愿服务帮扶依托“三色旗”退役军人志愿服务队伍和社会公益组织，已开展活动28次，福田社区退役军人志愿服务队还入选全国相关志愿服务项目；社会多方帮扶协调多部门及社会力量，为困难退役军人提供多维度精准帮扶，营造出尊崇关爱的浓厚氛围。
青云街道的“1246”工作新模式，为退役军人困难帮扶工作提供了可借鉴的经验，推动当地退役军人工作迈向新台阶。
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