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聊城中行临清温泉路支行成功堵截一起电信诈骗案件

类别:社会 发布时间:2023-06-21 08:46:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

临清温泉路支行成功堵截一起电信诈骗案件,及时为客户避免20万元的经济损失,以实际行动守护客户资金安全。

近日,一名老年客户主动到临清温泉路支行签约手机银行业务,员工询问其开通手机银行用途,该客户称是为了投资。在办理业务过程中,温泉路支行运营副行长注意到客户对手机中各种APP的操作并不熟练,由此产生了警觉:一个对电子产品不熟悉的人主动要求开手机银行,多半是有其他人指点。

通过进一步交谈得知,该客户下载了一个投资公司APP,投资方式是向该公司账户转账后,就可以在APP上看到实时收益。客户称,之前在其他行给该公司转过几次了,本金收益均已收回,收益高达10%!于是这次准备再向投资公司汇款20万元,对方“客服”让其使用中国银行的手机银行转账。

该行工作人员向客户核实发现,其公司名字是北京某科技公司,开户行在威海,但是客户表示该公司办公地点在聊城,这三个不一致的地点更给该公司蒙上可疑面纱。我行员工为保障客户权益,在国家企业信用信息公示系统查询到,该公司的营业范围仅仅是技术开发转让、互联网业务等,并没有投资相关的经营范围。至此,我行断定客户遭遇诈骗,立即阻止客户并对客户进行耐心的劝说,避免客户资金的进一步损失。

此次成功堵截电信诈骗,保障了客户的资金安全,取得了客户信任。目前诈骗的形式较多,尤其是老年群体,在服务老年客户时更要多加提醒,避免客户上当受骗。我行将继续以“守好钱袋子”,维护人民群众的财产安全及金融秩序为己任,进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度,增强公众的防诈意识,为维护社会和谐稳定贡献力量。(朱璇)

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快照生成时间:2023-06-21 11:45:27

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