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工行贵州贵阳中华路支行“零”距离优化现金支付服务
多彩贵州网讯(通讯员 陈宇)为进一步提升支付服务水平，优化现金支付服务，工行贵阳中华路支行秉持“金融为民”服务理念，以“零钱包”推广为桥梁，以商圈商户为目标，“零”距离开展零钱兑换服务和整治拒收人民币现金、反假币宣传等活动。
图为工行贵阳中华路支行工作人员进商圈，为商户进行工行“零钱包”兑换服务
活动中，该行工作人员将装有100元零钱的“零钱包”带进商圈，与有需要的商户进行兑换，并对工行小额现金兑换、残损币兑换服务进行讲解，同时为经常收付零钱的商户送上装有整治拒收现金和反假币宣传折页的特色宣传“零钱包”，增强客户满意度，持续传递工行温度。
“我们刚好需要！以前收到的零钱，太旧或者发霉变味的就只能攒着放到年末再去银行统一兑换。有些挑挑拣拣找零用出去，客人收到也不舒服。今天起就可以兑你们送来的‘零钱包’，以后收到旧的脏的零钱就往这个包里装，鼓了就来工行换零钱、换新钱！”贵阳市民生路一蔬菜摊摊主开心地接过“零钱包”并说道。
据了解，在此次“零”距离优化现金支付服务活动中，工行贵阳中华路支行为超三十户商户上门提供了兑换“零钱包”服务，切实为商户带来找零便利。同时，在各网点附近的商圈发放特色宣传“零钱包”百余份，以实际行动将工行优质现金支付服务送到人民群众身边。
下一步，工行贵阳中华路支行将深入践行“支付为民”理念，通过备足网点小额现金库、开通零钱兑换专柜以及根据客户需要提供“零钱包”兑换服务等方式，持续优化支付便利性，提高人民群众对支付服务的满意度。
一审：李晓芳
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2024-05-22 21:45:14
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