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“志愿”身影让春运更有“温度”
本文转自：海口日报
近日，由于浓雾笼罩，琼州海峡间歇性停航，部分司机旅客停留在港区内外围的待渡车场。正值春运，浓雾不仅阻碍了旅客本应顺畅的归途，也让旅客的心头笼罩了烦闷与焦急。不巧的是，海口再次进入“速冻”模式，低温天气与连绵阴雨对旅客的出行也造成了影响。然而，在待渡车场里、马路边上，一抹抹“志愿蓝”“志愿红”的身影始终陪伴着旅客，释放了椰城的温情，让春运更有“温度”。
每一个特殊时刻，椰城志愿者从未缺席：高考时他们不惧炎热，在考场外为学生及家长护航；疫情防控时他们迎难而上，为市民群众解决难题；春运时他们坚守岗位，努力让每位旅客顺利返程；大雾时他们积极响应，只为抚慰旅客焦虑的心……虽然不知道他们的姓名，但这一个个忙碌的背影令人印象深刻，他们就是椰城“流动”的“最美风景”。
实际上，“雾锁海峡”的情况并非首次发生。在2018年春运，同样是一场大雾让旅客的归途变“堵途”。市民群众、志愿者“全体总动员”，为旅客送水送饭、安抚情绪，用实际行动彰显了担当，也为无数旅客的返乡路增添了温馨的底色。今年春运期间大雾再次袭来，相较以往，我们更有经验，也更加从容。海口密切关注大雾天气导致的“三港”待渡车辆情况，以“固定+流动”的方式科学设置服务站点，在秀英港、南港等点位动态增设8个临时志愿服务站点，发动志愿者向待渡旅客发放过海温馨提示宣传单，实时宣传最新进港信息并协助疏导待渡车辆。八宝粥、饼干、矿泉水、姜茶……送到旅客手中的不仅是物资，也是一份关怀；“哪里需要我们，我们就出现在哪里”……一句句朴素却不失力量的话语，道出了志愿者的热心肠，更彰显了他们不求回报、无私奉献的志愿精神。应当看见，除了“三港”，机场、动车站、汽车站等交通枢纽，也有许多志愿者在忙前忙后，无论多晚多累，他们始终以饱满的热情为旅客提供服务，以“不打烊”的志愿服务温暖着每个“归乡人”。
令人欣喜的是，目前海口三港已恢复正常秩序，在这场考验中，志愿者们以到位、贴心的服务再一次获得了旅客的点赞。春节越来越近了，当旅客平安返乡时，不妨对志愿者们道一声真挚的感谢，感谢这些“志愿”的身影为寒冷冬日以及春运之旅增添的光亮与“温度”。
□吴翠霞
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快照生成时间：2023-01-18 09:45:07
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