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房屋漏水惹民愁，“‘秦’商量”解民忧
“谢谢咱们秦庄社区‘秦’商量志愿服务队忙前忙后，终于帮我们一家人解决了烦恼。”近日，家住秦庄社区的居民张大爷找到社区工作人员表示感谢。原来，张大爷楼上邻居家水管漏水导致自家大面积渗水，正是社区工作人员耐心积极调解才化解了矛盾。
近日，秦庄社区工作人员接到辖区居民张大爷的求助电话，“楼上水管漏水，导致我的家里大面积渗水，地板、墙面、衣柜、被褥、衣服等受损严重。”张大爷说，自己曾多次找到楼上邻居协商赔偿事宜，但均未成功，只能让秦庄社区“秦”商量志愿服务队出面调解。
“您放心，这事我们一定帮您解决。”志愿服务队详细地向张大爷了解了事情经过，又和张大爷前往邻居家中核查。经确认，程大爷所居住的房屋受损的确是楼上水管漏水所致。针对该问题，“秦”商量志愿服务队综合两家意见分别进行调解，直至双方达成一致意见。最终，两家住户最终达成共识，由楼上住户负责维修水管控制漏水情况并支付专业工人的检测及维修费用，确保受损住户能够尽快恢复正常生活。
此次 “秦”商量志愿服务队成功化解房屋漏水危机，不仅解决了居民的燃眉之急，也彰显了社区志愿服务在基层治理中的重要作用。
（通讯员 李薛 徐芳）
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快照生成时间：2025-04-11 11:45:01
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