陇西 文明实践结硕果 志愿服务聚民心

本文转自：甘肃日报

新甘肃·甘肃日报记者 杨唯伟

春风和煦，4月的陇西县生机勃勃。在陇西县碧岩镇碧岩村易地扶贫搬迁点上，年过70岁的张爱琴正在精心侍弄着院旁的菜地，10平方米的地块被收拾得很平整，铺了地膜，点种了几个品种的蔬菜。

“能种这块地，多亏了咱村里文明实践站的志愿者。”张爱琴从别的村搬迁到这里，院旁正好有点空地。一个月之前，她想整理成菜地，但邻居也想种，为此两家之间发生了争执。

村里文明实践站的志愿者听闻了这件事后，立即进行调解。

“一开始，两家人情绪都很激动，互不相让。”碧岩村党支部书记李富平回忆说，志愿者先后调解了两次，从法律的角度、从情理上向双方当事人进行耐心细致的讲解和分析。

经过志愿者的调解，双方心中的疙瘩解开了，也认识到邻里间要以和为善，互相谦让。考虑到老人上了岁数，到远处种菜不方便，这块地最终让张爱琴来种。

碧岩村是碧岩镇的镇区所在地，辖区内有216户易地搬迁户和248户租房户。这些“新村民”住在了碧岩村，但许多事情还需到原来的村里去办，办事距离远、两头跑很不方便。

对此，今年碧岩村新时代文明实践站积极探索“跨村代办”新模式，依托现有资源，组建以镇村社三级干部为主力的代办帮办文明实践志愿服务队伍，梳理一批代办帮办事项，完善一套代办帮办机制，把服务送到群众“家门口”。

碧岩村“新村民”杨望生家的水表被冻破，无法用水。村里第一时间组织2名懂技术的志愿者进行抢修。

“当时，院子里需要检查的井里水溢了一米深，志愿者先用桶、瓢、盆合力将里面的水一点点舀出来，然后钻进井里更换水表。管道上的螺丝长期没动过，加之井里空间小，修理人员只能蜷缩起来一点一点拧。”杨望生不好意思地说。

经过两个小时的抢修后，水终于通了，杨望生一家连声道谢。

李富平介绍，今年以来，碧岩村代办队伍已为辖区“新村民”提供群众养老认证、低保申请、矛盾纠纷调解、安全常识讲解等服务36次，帮办好事实事285件。

珠帘村是碧岩镇的另一个村。近年来，该村以传播思想进家门、关心关爱进家门、疏导情绪进家门、解疑释惑进家门、文明新风进家门为主的“五进家门”文明实践志愿服务品牌建设为抓手，引导志愿者走进村民家中，了解群众需要，切实解决群众困难。

76岁的赵德昌是五保户，每隔一段时间，志愿者张小红就会利用农闲时节来到他家，为他理发。党员志愿者高志勤也会隔三岔五到他家来，话家常、唠感情，和其他志愿者一起开展志愿服务活动。

碧岩镇副镇长孙鹏介绍，近年来，碧岩镇以新时代文明实践所（站）规范化建设为抓手，紧紧围绕“文明实践日”和“文明孝善日”，每月常态化组织开展理论宣讲、关心关爱、健康义诊、环境整治等志愿服务活动。同时，创新推出“惠民喇叭”“五彩服务”等一批群众喜闻乐见的志愿服务品牌，切实提高群众的获得感、幸福感。

碧岩镇是陇西县深化拓展新时代文明实践中心建设的一个缩影。

近年来，陇西县以“党群服务+文明实践”为主体，按照“所站联建”和“一站多点”模式，因地制宜优化功能布局，深入推进阵地规范化、队伍专业化、活动常态化、项目精细化，构建形成了便捷高效的文明实践服务体系。