杭州白杨街道：办好民生实事保障“最后一里”供水安全

本文转自：人民日报客户端

为加快推进已建高层住宅二次供水设施改造，进一步规范二次供水设施管理，保障居民供水安全，杭州市钱塘区白杨街道开展三年行动计划，坚持“政府引导、居民自愿，统筹推进、分步实施，建管并重、规范有序”原则，从2022年起高效完成辖区内所有存量不规范二次供水设施的改造工作，共实施26个项目，涉及改造户数28862户，配置工人近400人，切实解决城市供水“最后一里”用水安全问题。

破题攻坚，推进联动“新进度”

白杨街道是此次二次供水设施改造工程的实施主体，全面负责辖区改造工作。此次二次供水三年行动计划，街道办事处积极组织小区业主委员会与属地社区，以业主意愿为先，跟进协调二供设施改造和委托管理申请。

项目推进过程中，小区二次供水设施改造方案设计由街道办事处牵头负责。在完成方案设计后，街道组织社区因地制宜，发动工作人员通过上门征询、定点公示、线上投票、户表合同签订等各类形式向居民征求方案意见和建议。最后，在方案公示结束后，街道会同辖区供水企业、社区、业主委员会、物业汇总意见，并与水务专家会审协商，由委托设计单位进行最终方案的打磨、定稿。

为了打通供水“最后一公里”，实现“从源头到龙头”的水质安全，白杨街道二次供水专班、社区、业委会、物业、水务公司等多方组成“二供联动工作组”，由专班工作人员对项目施工提出明确要求，形成“三个一”协商处事机制，即“每日公布一次施工进度，每周开展一次集中议事，每月组织一次阶段总结”。

当前，白杨街道三年行动计划各项目分三批推进，现已落实现场踏勘、设计方案协调与讨论、方案外审、施工图会审、施工进场对接等会议共120余次。

对症下药，跑出改造“加进度”

白杨街道二供设施改造专班针对各个小区存在的不同“病症”，依据实际情况多次安排专家“会诊”。白杨街道辖区内老旧小区普遍存在二次供水设施老旧、管道管材锈蚀严重、泵房环境卫生条件差、无远程安防系统等问题，再加上管理上的不规范不合理，导致现状二次供水设施设备或性能已落后于最新标准，或有积垢、生锈和损耗严重的情况。这些都直接关系到二次供水的水质、水压和供水安全。对此，街道针对性制定改造方案，更新设备，更换管道，打造崭新洁净、实时运维的“水通道”。

截至目前，白杨街道已有15个项目完工通水，11个项目积极推进中，更新与提升加压泵房17个，实际惠及户数19972户。

四问四权，实现服务“有温度”

为顺利推进二供设施改造工作，白杨街道联合社区，积极发挥牵头作用，成立由“网格员+党小组长+居民代表”组成的二供改造政策宣传小分队，逐户上门梳理住户意愿，有序收集业主意见。同时组织党员志愿者和热心群众进行政策讲解宣传，解读有关政策、惠民条款、技术支持等事项。

在云涛联合社区，社区工作人员深入小区，频繁与水务、物业、居民协调沟通，并张贴宣传横幅，发放宣传册2000余册，举办宣传讲座20余场。

在江滨花园社区，社区负责人与小区楼道党小组长积极发挥党员先锋模范作用，主动宣传二次供水设施改造政策，做好居民们的沟通工作。

小小一滴水，彰显大民生。白杨街道此次二次供水设施改造项目的成功开工和推进，是钱塘区在民生工程建设方面取得的又一重要成果。接下来，街道将继续加大民生工程建设力度，为居民们创造更加美好的生活环境。

（吴森鑫、陈媛媛参与采写）