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建好“村管事”队伍 提升基层治理效能
本文转自：遵义日报
余庆县
建好“村管事”队伍 提升基层治理效能
本报讯 近年来，余庆县为进一步提升乡村治理水平，聚焦村级事难管、无人管、管不好等难题，坚持以村级党组织为引领，组建“村管事”队伍，采取“点单—增单—派单—接单—评单”的流程化服务方式为群众解难题，逐步形成共建共治共享的基层社会治理新格局。目前，全县共组建“村管事”队伍66支、涉及4460人，为群众办理实事1000余件。
群众掌上“点单”。抓住首批数字乡村试点县机遇，以服务群众“零距离”为目标，依托“数字钉钉”载体，开通“群众诉求”“云调解室”“妇联服务事项申请”等线上服务平台。结合“党建+村管事”服务事项，采取掌上服务，让群众进行掌上“点单”，服务更加高效便捷。目前，群众线上“点单”300余件。
确保有人“接单”。该县探索“管事长+管事小组长+管事员”为主体的“村管事”组织体系，采取“两推一选”的方式从村干部中选定1名“管事长”，从乡贤人才库中推选1名“管事小组长”，从各片区党员群众中推选N名“管事员”，形成“1+1+N”模式的“村管事”队伍，构建一体化服务体系。目前，全县共设置管事长355名、管事小组长1792名、管事员2312名，覆盖服务群众80000余人。
线下摸排“增单”。围绕产业发展、教育医疗、安全饮水、乡村文明、生态环境等群众普遍关注的焦点，采取管事长（管事员）走访找、村级会议讨论提、群众会议集体提、党员群众个人提“一找三提”的方式收集群众诉求，并按照劳动力就业、意见收集、群众来访、矛盾纠纷、特殊人群5个方面分类建档归档。目前，管事长（管事员）共走访6000余次，召开群众会、坝坝会1000余次，收集入档管理诉求300余个。
量体裁衣“派单”。根据收集归档的群众诉求管理台账，结合管事员职责分工、诉求紧急程度，量体裁衣将诉求进行分账，实行“清单制”销号处理，明确完成时限，定期对推进落实情况进行跟踪督导，确保问题事事有着落、件件有回音。目前，建立工作台账150余个，受理各类事务600余件，办结率95%。
强化考核“评单”。把群众评价意见作为管事员考评重要指标，采取“季考+年考”的双重考核机制，通过“群众测评+村级党组织初评+镇党委研判”方式进行量化考核，评出优秀典型，既发挥引领示范作用，又倒逼责任落实。目前，通过考核激励的方式评选出优秀管事长66名、管事小组长132名、管事员118名。
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