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新泽物业：小故事里的大温暖
江南时报讯 近日，苏州工业园区斜塘物业混改公司新泽物业好人好事层出不穷，在小区里发生的一件件正能量小故事，让人在这个寒冷的冬季倍感温暖。
12月9日，蔺和项目处的一位居民不慎遗失车钥匙，导致无法正常使用自己的车辆，情况较为紧急。通过查看监控录像，居民发现车钥匙被一位保洁阿姨在打扫过程中捡到。了解到这一信息后，居民立即找到当班的巡逻岗秩序员谢益民，向其说明情况并请求帮助。
谢益民在得知情况后，迅速与物业保洁主管取得联系，确认保洁阿姨确实捡到车钥匙，并已上交至物业办公室。成功找回遗失的车钥匙后，该居民对物业团队的高效服务和热心帮助深感满意。12月15日，居民特地定制一面锦旗亲自送到蔺和项目处物业办公室。
12月18日，淞潭项目门岗秩序员在工作中发现一位居民处于醉酒状态，该居民在单元门口徘徊，行为略显不稳。门岗秩序员立即将此情况进行上报。
接到反馈后，巡逻岗秩序员郑钰根和王伟男迅速响应，仅用几分钟时间便赶到现场。他们首先确认醉酒居民的身份，并通过与其简短交流，了解到该居民住处。最终，在两位秩序员的帮助下，该居民被安全送回家中。
12月16日，淞泽项目处的保洁员居云宝在进行日常路面清扫工作时，意外拾到一个皮夹。为了寻找到线索便于及时找到失主，打开皮夹后，居云宝发现里面装有身份证及几张对失主来说至关重要的证件。考虑到这些证件对于失主的重要性以及遗失后可能带来的不便，居云宝没有丝毫犹豫，立即将皮夹上交至物业办公室。
前台工作人员查询相关信息后很快就找到与身份证信息相匹配的业主记录，随后立即与失主取得联系，告知皮夹已被找到并请其尽快至物业办公室认领。
在确认失主身份后，工作人员将皮夹完好无损地归还给失主。12月20日，失主亲自将一份感谢信送到物业办公室，以此来表达对物业的高效服务由衷的赞扬。
（新泽萱）
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快照生成时间：2024-12-27 14:45:02
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