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即日起，欢太金融服务记录开通查询功能
欢迎关注“欢太服务助手”微信公众号,通过其菜单栏的“我的服务”,您可以轻松进入服务记录查询的专属页面。
当您需要使用此服务时,只需凭借当初填写的手机号码及接收到的验证码,即可成功登录并查阅到所有工单记录以及详细的服务进度信息。
具体步骤如下:
1.
登录验证:首先,使用您预留的手机号码进行登录验证。
服务记录概览:成功登录后,您将看到一个全面的服务记录列表。
进度详情探索:只需轻轻一点某个工单,即可深入查看该服务的具体进度和详情。
资料便捷上传
在对应的工单中,我们提供了“提交补充材料”的功能,支持图片、视频及多种文件格式的上传,且最多可上传9份材料(总大小不超过100MB)。一旦您提交,我们的客服团队将迅速接收并为您处理。
注意:若文件较大,上传过程可能会稍显漫长(例如显示“上传进度:50%”),这表示文件正在稳定上传中,请您耐心等候。
上传步骤简述:
选择工单:在相应工单中点击“提交补充材料”。
资料填写与提交:完成资料填写后,点击“立即提交”。
上传支持:支持多种格式上传,包括图片、视频等。
耐心等待:上传过程中请保持耐心,直至上传完成。
查看记录:上传完成后,您可查看上传记录或继续上传其他材料。
一键加速处理
我们还为您准备了贴心的“加速处理”功能。只需在对应工单中点击“催一催”,我们的客服团队就会收到您的催单提醒,并会尽快为您加急处理。
登录方式:同样使用服务时预留的手机号码进行登录。
更多实用功能
联系方式更新:若客服未能及时联系到您,您可以在“问题反馈详情”中找到“更换联系方式”的入口,方便我们与您取得联系。
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快照生成时间：2024-11-07 20:45:06
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