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邹平农商银行：唤醒沉睡账户，唤起青春回忆
邹平农商银行根据国家金融监督管理局以及省联社的工作安排，积极组织开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作，对5年内未发生交易且有余额的账户进行提醒提示，切实维护客户权益，帮助金融消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户。
邹平农商银行韩店支行在排查网点“沉睡账户”时，发现客户张某在11年前开立的一张借记卡多年未进行交易，并已被纳入“沉睡账户”提醒提示客户范围。根据预留银行电话信息，工作人员联系上客户本人，客户才想起自己在大学时期办理了一张银行卡来存钱。“要不是农商银行提醒，我自己都忘了还有这张银行卡了，真是意外之喜！”。客户利用假期时间来邹平农商银行办理银行卡挂失销户，提取卡内余额，向工作人员解释自己在大学毕业后又读研工作，办理了多张新的银行卡，把这张卡忘记了。“虽然这张卡里面的钱不多，却是大学时候省吃俭用存起来的，感谢农商银行又帮我回忆起那一段青涩而美好的大学时光。”
自邹平农商银行开展“沉睡账户提示提醒”工作以来，多名客户主动到网点办理“沉睡账户”的查询、注销业务，他们对沉睡账户唤醒服务给予高度的认可和感谢。下一步，邹平农商银行将继续践行“客户至上、服务为先”的理念，坚持“以客户为中心”，切实维护金融消费者合法权益，为客户提供高效、便捷、安全的金融服务，以实际行动守护百姓的“钱袋子”。（董霞）
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快照生成时间：2024-05-17 06:45:05
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