家电换新遇上“抢券难” 国补还在继续吗？官方回应

“请问下陕西的家电国补是不是结束了，为啥最近老抢不上券啊？”西安市民王先生反映说。

想买冰箱空调

天天登录平台抢不到补贴券

王先生告诉华商报大风新闻记者，自己在618电商大促时曾经用过国补，当时抢券很方便。最近想买个冰箱，连着四五天登录京东以及云闪付APP，怎么都抢不到券。“国补的时间标的是到年底，还会发放优惠券吗？”王先生很期待。

市民李女士最近也遇到了同样问题，因为高温持续，她想再装台空调，已经在京东上看好了产品，一台美的挂机，标价2099，显示国补后1672元。“补贴300多元呢，力度很大，可就是抢不上券。”李女士告诉记者，连续多天情况如此，而且她点了其他家电品类，一律都是“当日资格已领完，请明日再领”，咨询客服发来链接，显示陕西可补贴3台空调，每天9点领，名额有限，建议设定闹钟。

渭南的王女士也连续多天在电商平台抢购空调和热水器的“国补”券，却始终未能成功“9:00-23：00为抢券时间，我8:59就开始‘点’了，但每次一到9点就显示‘活动火爆’，多点几下就提示‘今日资格已领完’”，王女士无奈调侃，抢补贴券的难度堪比“中彩票”。

后两批国补资金拟于7月和10月下达 确保资金直达快享

据了解，类似的情况在湖南、四川、湖北、江苏、吉林等多地均有出现，反映出当前消费者对家电换新的需求十分强烈。

西安市民刘先生告诉记者，6月份曾下单购买了手机和小冰箱，均顺利享受到了国补，手机补了500元，小冰箱补贴104元，很是实惠。

近期，也不断有消费者就此咨询商务部门。消费者反映，2025年7月陕西家电国家补贴“空调”补贴资格领不到，每天9点领券就是领不到，经常秒空。想咨询下是什么原因，陕西第二轮家电国家补贴啥时候开始？7月7日，省商务厅答复称“截止目前，中央下达我省2025年前两批国补资金已拨付各市（区），后两批国补资金拟于7月和10月下达，我省会根据后续资金到位情况，及时足额拨付各地，确保政策资金直达快享。”

近日，国家发展改革委在新闻发布会上表示，未来补贴发放将更注重“时序性”与“均衡性”，通过分产品、分地域的精细化计划，避免集中抢兑造成的系统拥堵。这意味着，补贴发放正从传统粗放式向精细化转变，以科学节奏引导消费预期，让资源更公平地触达有需求的群体。同时，各地以旧换新官方服务平台升级风控措施，严厉打击“黄牛”利用外挂脚本等违规手段抢券囤券，通过人工智能算法模型识别拦截异常抢券行为，确保政策红利不被技术手段截流，让优惠券真正转化为消费实惠。

据商务部数据显示，今年前5个月共有4986.3万名消费者购买12大类家电产品7761.8万台。

为推进以旧换新政策精准落地，今年以来，陕西共争取国补资金74亿元，同时打好“政策叠加、品类拓展、服务优化、市场规范、宣传引导”组合拳，会同金融机构加大消费信贷支持力度，联合发展改革、财政等部门赴各市(区)督导帮扶，保障资金合规使用。省商务厅全力支持各类经营主体参与以旧换新，参与活动企业较去年增长1倍，达1.6万家。截至6月18日，陕西消费品以旧换新737.77万件，申请资金58.45亿元，带动消费486.75亿元，拉动比为8.33。

华商报大风新闻记者 李琳

来源：华商网-华商报

编辑：方正