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本文转自:烟台日报
近年来,招远滨海燃气有限公司围绕“提升服务水平,优化营商环境”主题,服务招远经济社会发展大局,不断强化服务意识、提高服务效率,改善用户体验。
滨海燃气公司以便民惠民为切入点,以提高用户满意度和获得感为落脚点,将提升供气服务水平与优化营商环境工作有机结合,对标国家营商环境评价指标体系,积极发挥供气企业对外服务职能。他们依托并联办理服务、“互联网+”服务等,通过实施缩时减项、减免费用、改革创新等实际举措,实现了申报材料缩减、报装流程缩减、办理时限缩减、接入费用缩减的便民、惠民、利民、为民效果。
在优化服务的基础上,滨海燃气持续推进燃气业务智能化、信息化,助力管道燃气企业对自有非居民业务管理系统平台进行再更新升级。公司始终将“市民满意”作为工作的出发点和落脚点,提供随叫随到、面面俱到、说到做到的“管家式”服务,打造燃气行业“营商环境”金字招牌。
(殷新 王志刚)
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快照生成时间:2023-03-08 08:45:10
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