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一封感谢信背后的真情服务
类别：社会 发布时间：2023-01-21 08:42:00 来源：每日看点快看
本文转自：上饶日报
徐文高 本报记者 方子健
“感谢李房辉同志帮助我们家老人办理了无陪业务，让老人顺利乘机。”春运期间，上饶三清山机场收到一封真挚的感谢信，信中提到的这位机场工作人员是机场值机员李房辉，也是上饶市劳模。
1月14日早上8点左右，一位女士带着一位79岁老人到值机柜台，表示要给老人办理无陪服务。值机员李房辉查询旅客信息发现，该老人没有无陪特服信息，经询问旅客才知，该旅客没有提前向航司申请。
“别急，请坐边上稍等休息下，我给南航反馈下您这边的情况，看能否加急办理。”李房辉当即安慰旅客。8点43分，她把老人年龄以及独自乘机情况告知了南航运行指挥中心，南航随即表示同意办理。李房辉随后给老人添加了无陪服务，并优先为其办理了打印登机牌。
临行前，老人的家人为表示感谢，特意找来了一张空白纸，写下了这封真情满满的感谢信。
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快照生成时间：2023-01-21 16:45:08
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信息原文地址：
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