“三个聚焦”缔造“幸福关东”

本文转自：恩施日报

通讯员 张 建 李岳郎

利川市东城街道办关东社区，国土面积6.48平方公里，常住人口21874户62541人，是全州人口较多的社区之一。

近年来，关东社区以社区党委为核心，推行大党委运行机制，整合调动驻区单位、社会组织、社区居民等力量，带动参与社区治理，不断优化社区环境，共同缔造“幸福关东”，先后荣获全省百佳社区居民委员会、全省和谐社区建设四星级示范社区、全州先进基层党组织等称号。

聚焦力量融合

拓展矛盾纠纷调解新手段

2020年，城市社区治理“尖刀班”进驻后，争取12家驻区单位支持，每两个月召开一次社区大党委联席会，实行“社区派单，部门接单”。

社区联合驻区单位利川市人民法院建立全州首家诉源治理工作站，安排居住在关东社区的16名法官联络社区指导社区调解工作，社区“两委”成员及网格员参与协助司法送达、人民调解。截至目前，成功调解案件54起，引导进入诉讼程序依法处置4件。

动员一批乡土人才，成立熊大姐调解工作室。依托东城卫生院、“源梦之舟”志愿者服务队等医疗和社会资源，建好社区心理室。截至目前，处置突发事件3起，消除治安隐患12起。

聚焦服务提升

探索老旧小区治理新路径

关东社区有36个商住小区、18个老旧小区，环境脏乱差、物业管理混乱、业主停车难等问题，长期困扰社区居民。社区党委从物业、开发商、业主三方矛盾根源入手，发挥党支部战斗堡垒作用，调整老旧小区党支部3个，组建楼栋（小区）党小组58个，配备“两长四员”232名，让群众感受到党组织就在身边。党支部和党员带头参与人居环境整治，实施小区绿化、亮化、美化等项目，小区居民纷纷参与，共建美好小区。

2017年11月，社区党委牵头成立公益性“红色物业”——利川市建新物业有限公司，社区党委副书记任公司董事长，另设董事4名，均为党员，吸纳小区90余名未就业居民到物业公司务工。物业公司所收物业费等，除支付员工报酬，全部用于小区公共建设，推动小区由弃管逐步走向社区、开发商、“红色物业”、业主共管的良好局面。截至目前，社区建新物业管理服务有限公司接管无物业小区4家，选举产生新一届业主委员会8个。

聚焦智能支撑

探索智慧社区治理新模式

社区党委把辖区划分为22个网格，依托物联网、大数据技术，引入“聚翼智慧社区”管理平台，将常住人口和流动人口等信息分类归集，对社区4个重点路段、20个密集场所、5个核心区域适时监控，对人、车、物实施精准管理，为社区治理提供数据支撑。截至目前，平台新建5G微基站1个、分系统2套，采集商住小区住户12162户，录入信息15682条。

社区“尖刀班”还自主研发“关东人”微信小程序，包含党员下基层、点亮微心愿、一事通办等10个模块，提供传单海报、电子公告、定位打卡、在线留言等便民服务40余项，居民还可一键反馈问题与建议、参与小区事务管理、报名参加社区公益志愿者活动等。小程序运行以来，举办在线活动3次，参与人数过万，摸排信息21980条，政策宣传30余次，阅读量过10万，在线服务居民2900余人，节省了人力，提高了效率，方便了居民。