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从“晓华”到“肥娟”,真诚才是“平民小店”走红必杀技

类别:社会 发布时间:2025-01-08 17:56:00 来源:上游新闻

近日,广东湛江一家叫做“肥娟小吃”的店铺,在网上爆火,直播间里最高时有9万多人观看,一些品牌更是刷起跑车嘉年华,争抢榜一大哥。1月7日,老板娘“肥娟”还多次登上热搜,很多网友感到疑惑,小店到底什么来头,“肥娟”到底何方神圣?打开视频才发现,原来是她。(上游新闻 《广东湛江“肥娟小吃店”爆火出圈,盘点走红网络的平民小店》)

在成为一家小吃店前,这里曾是一家鞋店。老板娘肥娟跟丈夫一起创业,但鞋店生意冷清,尽管如此,夫妻二人还是会每天热情地迎接中午和下午放学来店休息的孩子们,甚至主动给孩子们播放动画片。前段时间,卷帘门一拉开,几十个小学生冲进去看电视的“名场面”就出自这里。

爱出者爱返,福往者福来。2024年11月店主夫妇发布视频,宣布因经营不善决定闭店的消息。小朋友们慌了,“以后电视还能看吗?”为了帮助肥娟小店东山再起,也为了守护好孩子们围在一起看电视的童年快乐,大家纷纷加入智囊团。如今,在广大网友和小朋友们的支招儿下,肥娟小吃店爆改上线,顺便开起了“不带货”的直播。1月6日晚,8万“云股东”在线齐齐见证肥娟数钱,当日营业额为2472元,创新高。

从笑着说“我们决定倒闭,哈哈……”到“不会直播带货,念不好,哈哈”,老板娘肥娟的乐观和朴实共情了不少网友。无论是在经营鞋店时,欢迎那些放学等待家长的学生们进店里来看电视,为他们提供了一个休息、娱乐的场所,还是在经营小吃店时,开直播把食品用料和制作过程公开展示,诚邀数万网友在线 “云监工” ,都让大家看到了店主夫妇善良朴实的人性底色。

自古套路无人信,唯有真诚得人心。2块钱的小薯、3块钱的大薯、1块钱的小份火鸡面,根据小朋友的消费能力来定价;其选品并非大而全,而是很有针对性,“将个性变为共性”;云直播不搞带货,而是做到餐厅后厨公开透明化,一招一式都在顾客和网友眼皮子底下,一举一动皆温情。商业秘籍人人有,流量密码大家知,但“平民小店”走红的必杀技永远离不开真诚。肥娟小吃店没有多么高深莫测的套路,就是用真诚和谦逊赢得了小朋友们的尊重和喜爱。赚口碑、攒人气,财富和流量自然而然聚集了过来。

爱笑的人运气不会差,真诚的人不会老吃亏。去年,“听得懂话”的女发型师李晓华在网上爆火,她凭借精湛的理发手艺,以及充分考虑顾客需求的服务态度,同样赢得了广大网友的喜爱,以及线下门店络绎不绝的生意。从“晓华”到“肥娟”,都满足了人们的一种期待:人们希望生活服务可以朴实一些、纯粹一些,回归服务的本义——倾听消费者的心声,用质量去征服消费者,而不是用天花乱坠的营销话术去套路消费者。比如,活跃于北京高校圈的“鹅腿阿姨”,南京“10元咖啡阿姨”等,都是凭借自己的真诚和努力在互联网上走红,人们交口称赞。

努力生活、踏实打拼的人,就应当得到善待。我们每一个人也都在期待着这样的生活逻辑。所谓的流量爆点,商业秘籍都逃不开这一逻辑法则的引力。站在风口、逆风起飞的猪屈指可数,抱团取暖、双向奔赴的朴实大众,才是社会向上向善的真实底色。最后,也希望大家在赞美与关注的同时,给予肥娟夫妇足够的私人空间与边界尊重,共同守护这个美好的故事,让他们能够踏踏实实地把店开好,继续当小朋友的大朋友。

特约评论员 焦杨

上游评论投稿邮箱:sypl2020@163.com

编辑:康磊责编:李洋 审核:陈旭

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