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财信人寿商丘中支银保服务标兵孙桂桂：用心做事，诚心待人
大河网讯 在加入保险行业之前，孙桂桂是一位“全职宝妈”。由于离开职场太久，她甚至连“工作的感觉都忘了。”
为了拥有一份属于自己的事业，2021年，她加入财信人寿成为一名保险代理人。经过几年的摸爬滚打，她从一名“菜鸟”逐步成长为独当一面的寿险业务精英，不仅实现自己的事业梦想，也守护了更多家庭的健康梦想。
“要做就做一个受人尊敬的保险从业人员”这是孙桂桂刚入行时，一位寿险前辈对她说的话，她一直记在心里。
专业上，她不断学习保险知识及金融知识，将保险条款与产品特性吃透，并积极协助网点伙伴邀约、跟进客户需求，回应好客户的每一个疑问。
服务上，她将客户当成朋友一样相处，并设身处地地为其考虑。曾有一位客户因为与她同为宝妈，孙桂桂特别理解其在家庭教育、医疗、健康等方面的需求，俩人很快成为无话不说的好朋友，“她认可我的专业度，因为发现我的意见和建议是真正适合她的，后来还给我介绍了身边的客户与朋友。”如今，孙桂桂不仅收获了客户给予的尊重与信任，还与很多客户成了密不可分的好朋友，除了工作，生活中的她们也经常联系沟通。
“很多人认为保险最大的价值就是一份保险合同，但其实，最大的价值是购买保单后的后续服务。”在孙桂桂看来，当客户因为信任她而投保后，她的服务并没有终止，因为保单的守护才刚刚开始。“虽然平时我会主动联络客户，也欢迎客户随时找我咨询问题，但其实最不愿意看到的是客户因为报案而联系我们。而一旦客户报案，我所要做的就是为客户提供一切便利，让客户最快速度拿到理赔款。也只有售前售后一个样，才能让更多的客户放心。”
孙桂桂始终坚信，用心、真诚地服务客户，善良地对待每一个人，客户会给予反馈，时间会给予证明。她希望尽自己的绵薄之力，为更多人送去保险保障，护航更多的美好生活。（刘锟）
编辑：林辉
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快照生成时间：2023-08-03 14:45:14
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