邹平市公安局黛溪派出所：找准“切入点” 开启警民“心”时代

前 言

今年以来，全市公安机关坚持人民至上理念，立足公安主责主业，统筹做好防风险、保安全、护稳定、促发展各项工作，奋力打造平安邹平新高地，全市社会治安持续向好。为全面展示邹平公安平安建设成果，增进群众对平安建设的知晓率和参与度，近日，“平安邹平”微信公众号特推出【所长话平安·向人民汇报 】专栏，陆续推出各派

今年以来，黛溪派出所以群众安全感满意度为出发点和落脚点，以群众反映强烈问题为关键，立足本职、拓展警务、积极服务群众、保障民生，增强公安机关民警亲和力，用真情换真心，全面提升人民群众的满意度、认可度和美誉度。

做好“互动文章” 不断提升群众的“亲和力”

警民互动送到门。组织开展警校、警企、警民等不同层面的恳谈会15场，大力推动警校共建、警保联控、警民联防，发放警民联系卡1000余份、张贴宣传材料2000余份、警营开放日、安全标语亮屏等多种形式，拉近警民距离，听取群众对派出所工作的意见和建议，倾听群众的真实诉求。10月份以“平安幸福来敲门”大走访活动为契机，秉持“进一家门，访一家情，解一家难”的理念，做群众的贴心人，悉心听取群众的急难盼愁，认真做好登记记录。此次走访活动，组织全体民辅警走访群众85家，发放宣传资料200余份，梳理并解决群众问题23条。

联合宣传送到家。依托常态化“反诈宣传”“法制教育宣讲”“消防安全知识宣传”等活动，通过悬挂横幅、张贴海报、摆放展板、发放宣传资料、LED屏滚动播放消防安全短片等传统宣传手段，以“拉家常”“聊闲天”等方式，向群众讲解电信诈骗案例，传授消防灭火、逃生知识，引导群众运用法律武器，维护合法权益等，提高群众的安全防范意识和自防自救能力。今年以来，开展宣传活动28次，发放宣传手册3000余份，张贴民警宣传海报500余份，解答群众问题60余次。

做好“为民文章” 不断提升群众的“满意度”

做优服务窗口。在户籍窗口全面推进简化身份证、居住证办理程序，优化流程，压缩时限，推出延时服务、预约服务、上门服务等便民服务举措。今年以来，已完成上门服务36次，让“零跑腿”和“一次办成”服务承诺真正落到实处。

提升执法效能。利用每日晨会和每日警情研判会，围绕群众反映的执法办案问题，由所领导牵头研究解决对策和办法，对存在的问题短板进行剖析，增强整改问题的针对性和精准度，促进执法规范化水平稳步提升。同时定期通过电话、上门等多种方式告知案事件人案件受理、立案、查处、办结情况，同时对未破案件当事人做好解释说明工作，争取群众对公安工作的理解和谅解。

做好“治安文章” 不断提升群众“安全感”

三勤“控面”。聚焦“盗抢骗”“黄赌毒”等突出问题，组织民警围绕犯罪分子易于落脚藏身的出租房屋、中小旅馆、网吧等重点场所，有目的、有重点地开展明察暗访，适时开展小区域、短平快的集中清查行动，勤走访、勤摸排、勤调查，随时掌握治安现状，着力提升阵地管控效能。截至目前，黛溪派出所开展清查行动6次，检查重点场所352家次，整治问题38处，切实保障了良好的社会治安环境。

巡防“抓线”。充分利用现有警力，科学部署，加大对重点路段巡查力度，采取车巡、步巡相结合的方式，最大限度提高辖区重点路段的“见警率、管事率”，严格落实“1、3、5分钟”快速反应机制，增强对人员密集部位及重点时段的动态掌控能力，做到快速反应，迅速到位，果断处置，确保社会治安大局形势持续稳定。黛溪派出所开展“警保联控”巡逻活动，夏季每晚8点到次日凌晨2点开展夜巡，秋季适时调整时间，每晚7点到次日凌晨1点开展夜巡。到目前为止，黛溪派出所共出动警力1200余人次。

打击“守点”。以破案攻坚专项行动为统揽，统筹推进打击“亮剑2023”等专项行动，快侦快破现行案件，严打黑恶势力犯罪，以传统侵财、电信网络诈骗、未成年人犯罪等为重点，抓获犯罪嫌疑人同比上升123.28%，破案数同比上升115.32%，打出了声威、打出了气势，切实增强了人民群众的安全感、满意度。

人民群众无小事，从小事做起才能守好民心。黛溪派出所主动顺应社会发展新趋势，积极回应群众期盼，为群众办实事，努力实现辖区发案少、秩序好、群众满意的目标。