暖心服务，让规范供电秩序“掷地有声”

本文转自：黔西南日报

兴义供电局：

暖心服务，让规范供电秩序“掷地有声”

“随着春节临近，供电负荷不断增加，变压器负载过重，我们紧急立项，将这年村1号2号变压器由原来的160千伏安增容至400千伏安，满足春节期间该村400余户村民的用电需要。”12月20日，南方电网册亨供电局副总经理杨欣带领施工队伍在贞丰县沙坪镇这年村更换增容变压器时介绍。

这年村位于黔西南州龙头山山脉腹地的困牛山上，全村414户1987人口，是一个布依族聚居村，该村大部分农户主要依靠外出务工增收，每年12月底至次年1月初是外出务工人员返乡高峰期。

村民们返乡后，家家户户取暖、煮饭、打年糕等都离不开电，当地供电所做过负荷预测，需要增容变压器来满足全村在春节用电高峰期的需要。

“南方电网的服务队时常进村开展用电安全检查服务，打工回来用电很安心。”村民老潘说出了大多数村民的心声。

据了解，1984年12月20日，册亨县政府为顺利推进庆坪电站建设，这年村大部分村组被列为水电站淹没区，淹没区群众一直使用水电站优惠电价供电，存在无节制用电、线路老化、设备老旧、损坏无人检修等用电安全隐患。每到节假日等用电高峰期，全村经常跳闸断电，严重影响群众生产生活水平。

2011年4月30日，为落实农网改造项目，彻底解决村民用电问题，册亨供电局对这年村电网进行了升级改造，满足了群众基本生产生活用电。从那时起，册亨供电局根据该村实施脱贫攻坚、乡村振兴的发展需要，全力做好变压器增容、用电巡检、安全用电等暖心服务工作。

“脱贫攻坚期间，因我们村委会距离村组公变比较远，只能从1公里外的电源点架设一条220伏照明线路来使用，但电压不足，无法烧水煮饭，最后供电所知道情况后，为我们村委会安装了一台专用变压器，直到现在，我们村委会‘电力十足’。”这年村副主任王占礼感激地说。

自主题教育开展以来，南方电网兴义供电局党委将升级这年村配网保障全村生产生活用电纳入该局主题教育“办实事、解民忧”重点民生项目清单，成立了由局党委书记牵头的工作专班，坚持“现场调研+现场办公”，多次到村开展了一系列服务工作，并耐心解释淹没区历史、解读当前政策、回应群众诉求，依法依规对淹没区用电秩序进行整治。

“头戴‘南方电网’安全帽的服务队时常进村指导我们安全用电，帮我家检查室内电线和开关，还给我们带来了节能灯、充电手电筒、围裙、草帽等礼品，非常感谢他们。”这年村村民毛英元高兴地说。

今年初，兴义供电局所属县局贞丰供电局派出一名员工到这年村驻村，深入了解规范供电秩序工作中的具体困难、问题，积极争取地方政府支持，听取群众用电诉求，与所辖县局形成上下联动，协调多方资源，形成合力，将电网改造、计量装置更换、负荷增容等工作同步推进，着力提高供电可靠性和供电服务水平，确保这年村水淹区群众用上安全、可靠、放心的电。

兴义供电局党委书记吴卫说：“我们要做解难题、解民忧、惠民生的实事，计划2024年申请资金在这年村实施屋顶光伏帮扶项目，带动群众实施乡村振兴、发展产业，助农增收。我们带着责任、带着感情干，以高度政治责任感确保用电秩序整治工作顺利开展。”

作者：特约记者 卢关文

栏目：学思想 强党性 重实践 建新功

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