高投入、低产出，月内已有3家公募关闭线上直销平台

3月以来，已有3家公募宣布关闭网上直销平台或相关业务。

近日，金信基金公告称，自3月6日起，关闭公司网上直销交易平台、账户查询平台。投资者如有开户、认购、申购、赎回、账户查询等业务需求，可通过该公司直销中心进行办理。

月内以来，已先后有诺德基金、长城基金宣布关闭网上直销平台及相关业务。

此外，据澎湃新闻记者统计，自2022年以来，已有10家中小型基金公司下线旗下直销App运营，其中，超半数基金公司规模不足1000亿元。

公募内部人士指出，马太效应下，中国公募基金的分化不仅体现在管理规模上，也体现在App运营上，对于一部分中小公募基金公司来说，直销渠道投入高、低产出，相对于高昂的投入，服务客户的能力与销售触达范围都十分受限。因此，今年来屡有小公募放弃直销渠道。

不过，在澎湃新闻采访过程中，沪上多家中型公募仍表示，会争取保留自己的直销阵地。“从长远来看，基金公司在直销的投入只会更聚焦，渠道定位也会从‘以产品销售为中心’转向‘以投资者盈利为中心’。”

部分中小公募的网络直销平台已难以为继

近日，金信基金发布公告称，自3月6日起，关闭公司网上直销交易平台、账户查询平台。投资者如有开户、认购、申购、赎回、账户查询等业务需求，可通过该公司直销中心进行办理。

澎湃新闻记者了解到，金信基金并无微信公众号、APP等直销渠道，本次关闭官网销售入口，意味着金信基金已完全放弃线上直销，仅保留线下的直销模式，此外均由第三方机构来代销旗下产品。

值得一提的是，包括金信基金在内，3月以来，已有3家公募宣布关闭网上直销平台或相关业务。

3月2日，长城基金公告显示，即日起，关闭公司官网的网上直销交易平台开户、认购、申购、转换、赎回及新开通定投业务，查询、存量定投等业务仍可正常办理。投资者如有开户、认购、申购、转换、赎回及新开通定投等业务需求，可通过公司移动客户端（长城基金app）、微信服务号（长城基金）、直销柜台，或者公司合作的基金销售机构办理。

3月1日，诺德基金公告称，公司将于2024年3月18日起关闭公司直销网上交易平台、微信交易平台（诺德基金微理财）的开户、认购、申购（含定期定额投资）、基金转换业务， 赎回、查询等业务仍可正常办理。投资者如有开户、认购、申购、基金转换等业务需求，可通过公司直销柜台或者合作的基金销售机构办理。

此前，光大保德信基金也曾公告称，于2024年3月5日起终止移动客户端“光大保德信基金APP”的运营及维护服务。投资者可使用同一账户信息通过该公司官方网站、微信公众号“光大保德信基金”查看持仓情况以及进行账户交易类的相关业务操作。

据澎湃新闻记者统计，自2022年以来，已有10家中小型基金公司下线旗下直销App运营，包括九泰基金、新华基金、人保资管、长信基金、国金基金、中融基金、中海基金、英大基金、方正富邦基金以及光大保德信基金。其中，超半数基金公司规模不足1000亿元。

“App的流量低、留存少，且维护成本较高是这些基金公司下架App的主要原因。”业内人员表示，部分基金公司会选择倾斜资源，依靠第三方销售渠道给予助力获客，毕竟砸品牌做运营还是需要费钱费人力的。

华东一公募市场部人士表示，马太效应下，中国公募基金的分化不仅体现在管理规模上，也体现在App运营上，一部分中小公募基金公司无法承担高昂的投入，服务客户的能力与销售触达范围都十分受限。

第三方代销或成大势所趋？

“第三方代销平台更像是销售各家基金产品的‘大超市’，可供我们任意对比与挑选。”个人投资者李生（化名）表示，因为平常不仅仅买一家基金公司旗下的产品，倘若都选择它们各自的直销平台的话，就需要下载非常多的APP，或者是订阅多家公募旗下的微信公众号，这就大大降低了挑选产品时的便利度。

“投资金额也会影响购买基金的渠道。”另一位匿名个人投资者则向澎湃新闻记者表示，“倘若自己计划在一只基金上投入大额的资金，那么就会选择在基金公司旗下APP中购买，感觉更加安全与保险。”

基金公司业内人士指出，运营一款直销APP，需要基金公司每年至少百万甚至千万元的投入成本，而且要在平台的开发建设、运营维护、迭代更新等方面给予持续不断的内部支持。“主要还是看维护网络直销平台的投入产出比是否具备经济性。”

“会争取保留自己的直销阵地。”沪上多家中型公募内部人士回应道，对基金公司来说，直接向投资者销售基金，不仅省了第三方渠道成本，不需要去迎合第三方销售平台的规则，还能形成属于自身的客户资源沉淀。

与此同时，上述人士进一步指出，APP等基金公司自有渠道是探索深度投资服务模式创新的大本营，有助于提升公司品牌，还能反哺代销。“长远来看，基金公司在直销的投入只会更聚焦，渠道定位也会从‘以产品销售为中心’转向‘以投资者盈利为中心’。”