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济宁太白湖新区行政审批服务局：提高帮办代办水平 让政务服务贴民心
鲁网1月20日讯近年来，济宁太白湖新区行政审批局建设投资科以“优化营商环境、提升服务效能”为宗旨，不断完善健全工程建设项目领域政务服务帮办代办，将帮办代办服务融入工程建设项目审批全链条服务体系中去，努力打通服务“最后一公里”。
一是全面梳理工程建设项目帮办代办事项内容，完善服务流程，细化服务流程，深化审批服务创新，提升标准化、规范化、便利化水平，进一步提高办事效率，把帮办代办服务常态化，确保更多企业及群众享受优质的工程建设审批服务。
二是加大工程建设项目审批工作人员培训力度，强化帮办代办人员业务能力，积极推行全流程帮办代办服务，“手把手”指导帮助企业和群众办理业务，对企业和群众在手续办理过程中出现的问题逐一研究、解决，切实推进帮办代办服务工作。
帮办代办主要以服务群众为导向，致力打造企业和群众办事更省心、更舒心、更暖心的政务服务环境。在帮办代办“手把手”服务的同时，还采用线上线下相结合的宣传方式，大幅度增加工程建设项目政策宣传力度，既强化了政策宣传让更多的企业及其群众了解政策，也提高政策普及率。
下一步，太白湖新区行政审批局建设投资科将持续优化工程建设项目审批全链条帮办代办服务，提高帮办代办服务品质，切实有效打通服务“最后一公里”，为优化营商环境添砖加瓦。（通讯员 崔海飞）
责任编辑：王利平
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快照生成时间：2024-01-20 18:45:03
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