济宁市任城区：深耕细作日常服务，绘就居民幸福画卷

鲁网2月5日讯社区是城市治理的“最后一公里”，亦是服务群众的“前沿主阵地”。济宁市任城区始终秉持“以人民为中心”的工作理念，将精细化服务融入日常工作的每一个环节，从安全隐患排查到特殊群体帮扶，从民生保障服务到就业创业赋能，以扎实举措筑牢社区安全防线、传递民生温度、激活发展活力，用实际行动书写新时代社区治理的生动答卷。

聚焦安全治理，织密辖区“防护网”

安全是社区工作的底线，更是居民幸福生活的基石。任城区以“防风险、除隐患、保平安”为核心目标，常态化开展全维度安全排查工作，切实守护辖区居民生命财产安全。在基础安全排查工作中，社区组建专项排查小组，定期对辖区居民楼、沿街商铺开展“拉网式”检查。针对居民家中水电线路老化、燃气软管破损、灭火器压力不足等常见隐患，工作人员逐一入户排查登记，现场向居民讲解安全使用规范，并建立“隐患台账”，明确整改时限与责任人，确保问题闭环解决。同时，社区将防诈骗宣传纳入安全治理重点。工作人员每日对辖区公共区域、楼道内、绿化带等重点部位进行巡查，及时清理非法宣传品，从源头上遏制非法信息传播；针对电信网络诈骗高发态势，通过张贴宣传海报、发放反诈手册、组织专题讲座、线上推送案例等形式，向居民普及“刷单返利”“冒充公检法”“虚假投资理财”等常见诈骗手段，帮助居民提升识骗防骗能力，守住“钱袋子”安全。

优化社保服务，当好群众“贴心人”

社保服务关系到居民的切身利益，尤其是退休老人的生存认证工作，直接影响养老金正常发放。任城区以“便民、利民、惠民”为导向，不断优化服务流程，用暖心举措解决特殊群体的“急难愁盼”问题。针对辖区内高龄、独居、行动不便的退休老人，任城区推出“上门入户认证”服务。工作人员提前通过电话、网格群等渠道梳理需帮扶老人名单，按照预约时间上门服务。在老人家中，工作人员耐心指导老人完成人脸识别操作，仔细核对个人信息，确保认证准确无误；同时，主动询问老人的生活需求与健康状况，为其讲解最新社保政策，将社保服务与人文关怀深度融合，实现“服务多跑路，群众少跑腿”。

助力民生改善，激活就业“新动能”

为切实帮助辖区内赋闲妇女实现就业增收，任城区结合居民技能需求与市场导向，以手工艺品制作为切入点，打造特色就业帮扶平台，为赋闲妇女点亮再就业希望。任城区依托文化资源优势，开设手工技艺培训班，邀请专业人员教授手工制作流程，帮助赋闲在家无收入人群增加收入。社区还成立“线团魔法钩织社”，组建专业教学团队，围绕小玩偶、挂件、宠物服装、家居装饰品等市场需求较高的品类，开展钩织技能培训，定期组织经验交流活动，帮助学员提升技艺水平。社区积极对接线线下集市资源，为学员搭建作品销售渠道：通过组织“手作集市”活动，邀请学员现场展示销售作品；帮助赋闲妇女实现灵活就业，真正让“指尖技艺”转化为“指尖经济”，为辖区民生改善注入新动能。

从安全守护到民生服务，从就业帮扶到文化传承，任城区始终以“细”字为要、以“实”字为基，将日常工作做到居民心坎上。未来，任城区将继续聚焦居民需求，不断创新服务模式、提升服务效能，以更扎实的举措、更优质的服务，持续提升居民幸福感、获得感与安全感，努力打造人人向往的幸福社区。（通讯员 任静）

责任编辑：王利平