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挑选一张印着“雪如意”图片的明信片,将旅程中所见所想写在上面,时间选在几年后寄出,收件人是自己……这个雪季,位于富龙滑雪场风铃乐谷商业街内的滑雪邮局成为崇礼新晋旅游打卡地,它将传统邮政服务与滑雪元素、地方文化创意相结合,给到访的滑雪游客带来新鲜的仪式感,网友评价“被滑雪邮局硬控了”。
《中国冰雪旅游发展报告(2025)》预测,2024—2025冰雪季我国冰雪休闲旅游人数有望达到5.2亿人次,旅游收入有望超过6300亿元。冰雪旅游正日渐成为大众新的生活方式。
伴随着大众旅游时代的到来,大众旅游需求也呈现多样化、个性化等特点,消费理念也从传统的功能型物质消费向享受型、治愈型“情绪消费”转变。这其中,年轻一代对情感满足的需求更为强烈,更愿意为情绪价值买单,形成了一股消费新业态新潮流——滑雪+邮局,跨界混搭,既有运动风,还有文化味,休闲解压,获取一种独特情感体验的同时,也产生了新的消费场景。
情绪消费,折射出人们生活方式和消费观念的变化,也不断激发企业创造出新的消费场景,成为激活消费潜能的重要动力。
这个雪季,翠云山银河滑雪场划分了专属教学区,增加了夜滑体验;太舞滑雪场开设多个冰雪乐园,开辟雪原徒步线路;滑雪大跳台则在云顶滑雪场亮相……此外,崇礼各滑雪场还推出滑行表演秀、雪地快闪、雪上演绎、冰雕艺术展、冰滑梯探险等休闲娱乐活动。这些新玩法、新场景的背后,都指向共同的内核——即为滑雪旅客提供丰富的情绪价值。统计数据显示,这个雪季开板以来,崇礼总游客量已突破百万,同比增长近20%。
冰雪经济潜力巨大。去年,国务院办公厅印发《关于以冰雪运动高质量发展激发冰雪经济活力的若干意见》,提出到2027年冰雪经济总规模达到1.2万亿元。中央经济工作会议明确提出,积极发展首发经济、冰雪经济、银发经济,再次为推动冰雪经济发展注入新动力。
情绪价值是消费者非常重要的需求,冰雪经济发展过程中,离不开对消费者需求和心理的长期观察。挖掘情绪消费,为冰雪经济注入了更多活力,也催生了新的职业方向。
“00后”小伙儿熊嘉威原是新疆一家滑雪场教练,两年前开始为指导的学员提供摄影服务。由于作品深受雪友欢迎,现在他已经成为一名跟拍师。跟拍师的出现,正是源于部分滑雪游客展示自我、张扬个性的感性需求,这无疑将拉动新的消费。
冰雪装备制造是冰雪经济的重要组成部分,挖掘情绪消费,同样大有可为。
作为国内率先开创私人定制滑雪板的企业之一,张家口科万文化传播有限公司一直专注于对滑雪产品的个性化设计、开发,努力让冰雪装备设计更具中国风格。去年“双十二”,科万公司收获颇丰:四款产品销售量名列天猫同类商品榜单前十位,不少产品都卖断了货。
中国风格成为新国潮,离不开文化自信的树立。从以马面裙为代表的新中式服装成为年轻人心头好,到福建泉州蟳埔非遗簪花火爆出圈,再到新中式茶饮、新中式美妆等融入日常生活,近年来,越来越多人感受到中华优秀传统文化的魅力——当优秀传统文化与现代元素相结合,中国风格的冰雪装备释放出的文化自信饱含情绪价值,大大带火了消费。
挖掘情绪消费,助“燃”冰雪经济发展,正当其时。(张镜)
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