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连廊之忧，何以责任难寻？
本文转自：湖州日报
近期，我市《看见》栏目报道了一则令人唏嘘的消息。吴兴区爱山街道红旗景都小区不少连廊的防火门被改装、上锁，有的连廊更是直接被改造成了住户自家的客厅。记者询问多方，却因监管职责划分模糊，各方纷纷选择闭上一只眼，给上锁的连廊又上了一层“保护锁”。连廊之忧，责任难寻。
这不是小事。敞开式的连廊便于烟气的快速排出，关闭的门窗不仅不利于及时发现火情，还会影响住户的逃生。如此明显的错漏、严重的后果，本不该是场漫长的斗争，但居民的投诉却迟迟得不到解决。报道中，有住户搬来多年，也投诉了多年。但多年来，面对安全隐患和住户的抱怨，消防“担忧”，物业“为难”，属地社区和街道“不在处置范围之内”，但竟无一方“有关部门”现身解决。
连廊之忧，何以责任难寻？记者尝试走访多个“有关部门”，各部门却纷纷表示连廊监管“与我无关”。究竟该由谁来挑起责任的担子，成了需要追究的谜题。简言之，各部门在排民忧、解民难前，先被谁来排、谁来解束缚了手脚。
明晰的职责边界如同泾渭分明的黑与白，能促使工作提质增效。职责共担不免会带来责任的扩散和模糊，若所有部门都保持着“因为需要对方出面，自己便不必出面”的想法，必会带来职责的回避与推诿。久而久之，不仅问题本身长期得不到解决，也会让众人默认，诸如此类的做法是被相关部门“允许”的，从而加剧了问题的恶化。
有许多问题在划分责任时并不能做到非黑即白、边界分明，红旗景都小区的连廊问题便处在黑白之间的“灰色地带”。报道中，部门之间缺乏有效的沟通和合作机制，与居民之间也未建立紧密的沟通渠道。一个被投诉多年的沉疴痼疾，各部门在表明自己的担忧、为难、不在处置范围之内等困境之后便视而不见，一放了之，问题永远还是问题。
眼下，跨部门、跨领域的协作屡见不鲜，然而责任划分的模糊也导致了权责归属的不明，反而给问题的解决带来了阻力。在强调规则和程序的同时，若忽视了实际的问题和解决方案，也会落入形式主义的窠臼。
期待各方在职责共担时，能够通力协作，及时行动，通过建立跨部门、跨领域的协调机制，建立健全的监督机制，真正解决那些隐藏在“灰色地带”的难题。
（孙琳）
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快照生成时间：2024-06-04 08:45:02
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