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日常使用电脑时，有可能会出现开机之后，电脑屏幕仍是黑屏，无画面显示，但可以听到Windows的声音，该怎么办呢？那么您很可能是遇到了“无视频”的故障问题，以下是一些常见原因及其故障排除步骤。
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检查电源和电缆
1、 如果是笔记本电脑，那么检查交流适配器是否正确连接到系统和电源，包括墙壁插座、电涌保护器等。查看电源LED是否亮起，并检查适配器或电源线是否有任何物理损坏。
2、 对于台式机外接显示器，检查电源线是否正确连接到电源和显示器电源端口，并检查电源线是否有任何物理损坏。另外，检查视频电缆是否正确连接到显示器和计算机。
此外，请确保根据所使用的视频电缆类型在显示器上选择正确的视频源，通过使用显示器本身的屏幕控制器来进行操作。
3、 如果您发现上述的任何物品存在损坏，请用新的进行更换。
4、 如果检查完毕，一切连接正常，那么打开系统。仔细聆听出现的哔声代码，并查找出现的LED代码指示灯。
如果您听到重复的哔声代码，或看到某些LED代码闪烁，则系统可能存在硬件故障。
记下代码排列，到戴尔技术支持官网查询。
LCD内置自检
如果您怀疑有影响LCD面板的硬件故障或物理缺陷，请运行LCD内置自检。要为台式机显示器执行此操作， 可通过访问戴尔技术支持官网了解详细步骤。
笔记本屏幕检查
对笔记本电脑，您可以运行的另一项测试是将其连接到外接显示器，以查看显示器是否有画面显示。
如果外接显示器有画面，则说明是您的笔记本电脑屏幕有问题，需要通过售后更换维修。
内置自检ePSA
为了排除是否是控制您视频的系统组件，例如CPU或显卡等硬件故障，您可以运行电脑内置的DellSupportAssist诊断测试。也可以观看SupportAssist ePSA内置诊断视频，按照步骤进行操作。
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快照生成时间：2023-02-01 23:45:21
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