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7月12日,据陕西都市快报报道,在华山景区,有女游客在攀爬华山云梯景点时不慎踩空滑落,所幸被下方几位男子接住,身体无大碍。华山景区回应称,想要避免这种危险,或将关闭云梯。
华山云梯因安全原因可能关闭的消息,引发众多网友不满。部分人将矛头对准坠落女子,称云梯处已设置有安全风险提醒牌,游客知情仍冒险攀爬,即使出现伤亡也是风险自担。不少人还提出:华山之特色就在于奇险,“怕冒险就不该上华山。”
根据媒体报道及旅游者所发文图视频,华山云梯的安全风险应该是客观存在的。当地官方报道将其称为华山“第三险”,悬崖几乎笔直,台阶仅容半只脚踩踏。最吓人的是,它无任何诸如安全绳等防护措施。有游客称,云梯下方是坚硬石平台,一旦游客攀爬至高处掉落,当场丧命是大概率事件。
云梯作为华山知名景点,向游客开放已几十年,这些安全隐患,景区管理方和旅游监管部门应该是知情的,为何让它存活至今,相关部门有责任向大众解释清楚。现行《旅游安全管理办法》明确规定,旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行风险监测和安全评估,必要时应当采取暂停服务、调整活动内容等措施。经营高风险旅游项目或者向老年人、未成年人等提供旅游服务的,应当根据需要采取相应的安全保护措施。
倘若坠落女子伤亡,景区真无须担责吗?恐怕很难。景区管理方作为安全义务保障人,风险提醒只是必须履行义务之一,确保景区设施符合安全标准,对游客涉风险活动提供安全保障措施,这也是履行安全保障义务的应有之义。事发后,景区方明确对媒体说,“华山云梯没办法做安全防护,自景区开放一直是这样。”
有人说,华山之特色在于险峻,“怕冒险就不该登华山”,此说法不值一驳。涉险不等于冒险,更不等于拼命。华山云梯尽管有风险提示,旁边也有人工便道,但看见很多人都在爬,甚至小孩老人也不乏冒险者。更为关键的是,华山云梯是纯开放的露天公共景点,它与大众意识中的高风险项目比如攀岩、探地穴、跳伞等,是完全不在同一层面的。作为普通旅游者,自然相信景区提供给大众的产品安全系数是很高的,甚至还有景区方和旅游监管部门对其安全的认可和背书,“不然为何能让它长期存在?”
安全责任大于天。华山景区的奇险特色与游客的生命安全,哪一个更重要?这是不言自明的。所以,华山之奇险,绝不应该成为华山景区和监管部门放任游客冒险的挡箭牌。
当然,华山云梯作为广受喜爱的特色景点,有游客提出“不要一关了之”要求也是正常合理的。建议景区管理方集思广益,多方取经,力争在游客安全防护和保护景区奇险特色两者间找到最佳平衡点。旅游监管部门不妨主动介入,既出谋划策又严格落实监管责任,确保改造后的华山云梯,既惊险刺激又安全无忧,岂不美哉!
上游新闻 朱亮
编辑:康磊
责编:王蓉
审核:陈旭
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快照生成时间:2023-07-13 23:45:12
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