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中信银行嘉兴分行 成功帮助老人追回养老钱
本文转自：南湖晚报
最后1小时力挽狂澜
中信银行嘉兴分行 成功帮助老人追回养老钱
N图/文 钟信
“快！快！快帮我看看我的钱还在不在？”8月23日上午，70多岁的张贵英（化名）在民警的搀扶下急匆匆来到中信银行桐乡支行，张奶奶称自己前一天凌晨12点接到微信信息后，转账支付了7500元，疑似被骗。
凌晨12点？微信转账？多处蹊跷让大堂经理敏锐意识到张奶奶可能遭遇了电信诈骗，必须立刻拦截！大堂经理内心警铃响起，第一时间将情况汇报给会计经理，仔细查看后发现转账记录提示到账时间为延迟支付12小时，大家顿时内心窃喜，钱并未实际转出。
然而，刚刚放下的心立刻又提了起来，因为此时距离到账时间已不足1小时。银行工作人员立即协助张奶奶拨打95558客服热线，通过快速应对、专业指导，在最后关头成功拦截汇款资金，守住了张奶奶的养老钱。
原来，张奶奶深夜接到“老同学”李某的微信信息，称其朋友的儿子突发脑溢血，急需3万元做手术，情况十分危急，自己卡上刚好有3万元，但不想直接打过去，想通过张奶奶的卡汇过去，方便日后催账。
张奶奶看到消息也顿感疑惑，试图通过语音电话方式确认，但对方接通后直接挂掉，称信号不好听不见声音，同时发送了一张3万元的转账截图，示意已将钱转至张奶奶卡上，诱骗张奶奶将银行卡上的钱汇至指定账户。
此时，张奶奶的卡上迟迟未收到钱，但出于信任最终将自己卡上7500元汇至“老同学”账户用于急救。随后，所谓的“老同学”又询问其他银行卡资金，试图让张奶奶绑定微信和支付宝转账，因张奶奶年纪较大不会操作最终并未绑定成功。
张奶奶越想越不对劲，一晚上没睡好觉，第二天一早向老同学李某打去手机电话核实后，对方告知并不知此事。张奶奶意识到上当受骗，立即向派出所报警，这才出现了开头的一幕。帮我挽回了经济损失。”受骗金额虽不大，但也是张奶奶平时省吃俭用节省下来的，张奶奶收到资金退回短信后仍心有余悸，对中信银行桐乡支行工作人员展现出的专业精神、优质高效的服务表示了由衷感谢。
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快照生成时间：2023-08-30 08:45:05
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