校园金融服务强化便利性安全性

本文转自：经济日报

本报记者 于 泳

开学季来临，校园里又多了不少新面孔。随着移动支付范围的不断拓展，银行卡、手机支付、可穿戴设备支付已经成为不少大学生的标配。那么，作为金融服务的提供方，商业银行如何在提升金融服务便利性的同时保障支付安全？记者就此进行了采访。

无论是使用微信支付、支付宝支付还是商业银行的APP支付，银行账户都是最重要的支撑。多家商业银行从开户环节就为学生的支付安全设置了保障。不少家长担心学生在学校的消费安全，而移动支付又无法脱离银行卡的支持。商业银行目前采用最多的是信用卡附属卡的方式解决这一问题。记者从中信银行信用卡中心了解到，中信银行推出的银联标准白金卡、颜卡、无界卡等近200款产品均可申请“优秀”卡附属卡。附属卡额度可控、账单可见，既方便了家长了解学生的消费情况，也提高了消费的安全性。

随着信用卡、消费贷等消费信贷产品进入校园，金融监管部门每到开学季都会针对学生群体的消费特点发出消费提示，例如此前，国家金融监管总局北京监管局先后发出《理性消费不乱贷 美好青春不负债》《莫让不良校园贷“贷”走你的青春》等提示，既公开监管机构对于消费贷款利率水平的监管要求，又对校园消费中可能存在的陷阱进行提示，提醒学生要树立正确的消费观、价值观、提高网贷风险防范意识，培养理性消费习惯，做到开源节流、量入为出，不给不良校园贷留下可乘之机。

随着商业银行数字化水平的提升，利用科技手段识别风险交易，保障消费者资金安全已经成为银行普遍采用的方式。伴随着2023年国家网络安全宣传周在全国正式启动，金融机构和监管部门都发现数字技术的应用与服务范围不止于学生群体。近年来，中信银行基于机器学习和大数据技术建立了“哨兵”智能反欺诈系统，通过7×24小时监测预警、梯度拦截管控，实现对欺诈风险事件精准防控。截至2023年6月末，该系统近3年内精准识别并拦截电信诈骗事件千余起，累计帮助1400余名客户挽回损失超1.73亿元。中信银行相关负责人表示，将持续保障客户信息及资金安全，不断提升网络安全防护水平，增强社会公众对金融科技安全的信心，为客户提供更安全可靠的金融服务。

近年来，移动互联网发展迅猛，商业银行在提升金融服务科技水平的同时，也在不断探索把金融安全教育与科技手段结合起来，提升校园金融服务的整体水平。农业银行消保部相关人士表示，随着金融科技水平的提升，数字化赋能金融教育宣传的力度越来越强，与网络信息技术和多媒体平台相融合的金融教育是时代发展的必然趋势。近年来，农业银行致力于充分运用互联网、大数据、云计算、AI等技术手段，借助微博、微信小程序、手机APP、官方网站等新媒体平台，不断丰富金融消费者教育宣传方式。截至2023年6月末，农业银行利用各类新媒体平台开展消费者金融知识普及活动近3万次，持续提升教育的可获得性与多样性。