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鲁网12月11日讯12月11日,泰安市岱岳区人民政府新闻办公室召开新闻发布会,岱岳区住房和城乡建设局主要负责人介绍全区“水电气暖网联合报装一件事”工作情况,区住房和城乡建设局、区行政审批服务局相关负责同志出席发布会并回答记者提问。
“水电气暖网联合报装一件事”是国务院发布的全国第一批13件“高效办成一件事”中的工作任务之一。区住房和城乡建设局坚决贯彻落实国家、省、市、区关于提升行政效能的有关要求,以优化公共服务为发力点,以提升群众、企业办事便利度为目标,进一步强化部门协同、数据共享和一站式服务,深入推进“水电气暖网联合报装一件事”办理,取得阶段成效。
强化部门协同,加强顶层设计。区住房城乡和建设局与区发展和改革局、区行政审批服务局等5个部门(单位)联合印发《岱岳区水电气暖网等联合报装“一件事”实施方案》,从丰富报装办理方式、推进全链条协同办理等方面细化了16项工作措施,明确了任务要求、工作步骤和责任分工。各部门结合工作实际,全面梳理了水电气暖网等涉及的服务事项,进一步规范了工作指引、办事指南、业务流程图等,并及时公开相关法规依据、受理标准、样式格式,方便申请人查询。岱岳区打破部门壁垒,将水电气暖网的报装流程进行整合优化,实现了“一表申请、一窗受理、联合踏勘、并联审批、限时办结”的服务模式,做到一件事一次办,有力提升了企业公用事业服务事项标准化、规范化和便利化水平。
推行“一窗通办”,丰富报装方式。岱岳区政务服务大厅设立了“市政公用服务专区”,开通“水电气暖网联合报装一件事专窗”,实现无差别受理服务,进一步方便了办事企业和群众。实行专员服务式帮办代办,指导专营企业实施一对一专员服务制度,提供全程帮办、代办、预约办等个性化服务,企业报装全程清晰。
推进智慧服务,优化报装流程。推动智慧化服务,对接市级升级改造工程审批系统,增设报装功能模块,将分散在各个市政服务企业的办事平台统一整合为1个平台,通过线上填写信息、上传材料,完善数字化备案流程,形成线上线下一体化的政务服务体系,实现市政报装办理全流程“一网通办”。通过“一件事一次办”和数据共享,实行多表合一,一次申报、一次办结,申请材料从10余项精简到7项,报装环节压缩75%,让企业和群众真正实现“只进一扇门、最多跑一次”。
岱岳区住房和城乡建设局主要负责人表示,下一步,岱岳区住房和城乡建设局将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断创新服务模式和方法,深入推进“水电气暖网联合报装一件事”办理,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的市政公用服务,为奋力谱写“强、富、美、优”新岱岳现代化建设新篇章贡献住建力量。(通讯员 马晓雨)
责任编辑:单虎
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快照生成时间:2024-12-12 11:45:09
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