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随着互联网的普及和数字经济的发展,客户行为线上化趋势日益明显,金融服务的线上化迁移显著提高了服务的便利性和效率,场景金融业务逐渐成为各家银行竞相角逐的战场。南京银行连云港分行自2022年上线首个场景金融项目以来,充分发挥跨条线联合作战能力,提升零售条线和公司条线业务的互动粘性,在场景金融业务发展方面取得了丰硕成果。
通过私公联动和项目化营销等方式,分行积极开拓、探索并落地了一系列场景金融项目。特别是在“智慧物业”领域,分行已与6家物业公司达成合作,为近30个小区提供智能化、线上化服务。分行在前期调研中发现,区域内物业公司普遍面临管理难题,尤其是线下收费环节亟需进行线上化升级改造。为此,物业公司迫切需要上线专业化的物业管理系统,以解决小区管理和物业费线上收费问题。结合物业公司需求,分行以“智慧物业”场景金融项目与其合作,通过开展线上缴费,完善和升级物业管理水平,提升服务质量和居民满意度,并实现资源互补,将金融服务线上化迁移,实现覆盖更广泛的客户群体,提升客户使用金融产品和服务的频率,激发潜在金融需求。
“智慧物业”场景金融项目的实施带来了显著成效。截至目前,该项目已吸引零售基础客户超过500户,带动对公开户9户,实现了低成本资金沉淀。未来,南京银行连云港分行将在现有业务合作的基础上,积极探索开展对公授信等其他业务合作,不断创新金融服务模式,进一步提升综合化经营能力,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。(南京银行连云港分行崔东阳)
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快照生成时间:2025-06-21 11:45:01
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