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本文转自:人民日报客户端
史自强
“吉祥小区目前二次网的供水温度和回水温度是多少?管道热水流速是多少?”“这个小区目前取暖用户有多少家?用户对供暖情况满意度怎样?提出诉求的用户对解决问题情况是否认可?”巨鹿县纪委监委工作人员在开展冬季供暖监督现场向市政监管部门和供热企业提出一系列问题。
针对当前群众最关注的供热取暖问题,巨鹿县纪委监委工作人员从群众急办急盼的需求入手,深入居民家中,将管道损坏、室温不稳定等问题征求搜集,以具体点位为基础逐条详细记录,带着问题对接供暖企业及城市管理监管部门,面对面商讨研究解决方案和解决时限,并就恶劣天气来袭,设备故障突发情况的应急预演和服务收费环中潜在的服务质量低,吃拿卡要微腐败隐患提出警示性意见。通过面对面方式一步到位解决群众冬季取暖方面的烦心事,闹心事,让群众安心过上暖冬。
供暖非小事,冷暖关民心。下一步,巨鹿县纪委监委将立足监督职责,加大监督检查力度,聚焦群众普遍关注、反映集中、反复出现的问题开展监督检查,倒逼行业主管部门履行监管职责,加大对相关职能部门及供热企业的监督整改力度,对责任落实不到位、排查不到位、整改不到位等问题严肃追责问责,护航广大群众温暖过冬、安全过冬。
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快照生成时间:2023-12-02 20:45:04
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