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本文转自:人民网-吉林频道
8月31日,王女士将一面“情系用户 雪中送炭 贴心服务 真心帮助”的锦旗送到浦发银行长春分行南部新城支行,以感谢支行运营主管为其提供热忱专业的服务。
8月18日,当日浦发银行长春分行南部新城支行对公柜员轮休,支行仅一名现金柜员在岗。公司用户王女士来到网点,称其预约了19日办理对公账户变更业务,但18日着急去签约招标合同,想要18日办理,若不及时完成变更会造成公司较大的损失。了解到用户的情况后,在支行人员紧张的情况下,运营主管还是当即表示可以为用户办理业务。高效、优质服务解决了用户的燃眉之急。
锦旗虽轻,情谊浓浓。这是一个普通用户对浦发银行长春分行的认同和肯定,更是对后续工作的一种鞭策。长期以来,浦发银行长春分行始终想用户之所想,急用户之所急,以细致入微的服务践行“以用户为中心”的服务理念,持续为用户提供专业、高效、贴心的服务。
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快照生成时间:2023-09-06 18:45:03
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