金洲热力助推“高龄”小区集中供热

本文转自：半岛都市报

金洲热力助推“高龄”小区集中供热

向用户兑现“青岛能源,让生活更美好”的暖心承诺

青岛金洲热力有限公司深入践行能源集团“用心专注、温暖到家”的为用户服务宗旨,持续推进为群众办事、解难题,切实提高服务工作质效,担当起国有企业的社会责任与义务。自主题教育开展以来,金洲热力公司在胶州公司党委的带领下,始终坚持学思用贯通、知信行统一,把“深化作风能力优化营商环境”与主题教育五个阶段相互贯通起来,多点发力,着力解决用户用热问题,为用户提供舒适、优质的生活环境,增强用户获得感、幸福感,向用户兑现“青岛能源,让生活更美好”的暖心承诺。

聚焦项目难点,打响钱市街集中供热攻坚任务

当前胶州市老旧小区改造已在全面动工建设中,其中金洲热力供热区域的钱市街小区被列入重点帮扶改造小区,该小区建成于1993年,共11栋楼,合计297户居民,总面积1.98万平米,由于时代原因,钱市街小区在当时建设初期未曾考虑过安装供热管道问题,往年所建设的居民楼也没有为其加装保温层,以前居民只能通过煤、柴、油、气等老方法取暖,既不卫生,又存在严重的安全隐患,每到冬季,取暖就成为该小区居民最大难题。随着新时代城市发展变化,人民对日益增长的美好生活需要,小区居民对集中供热诉求愈加强烈。面对该问题,金洲热力公司聚焦主责主业,主动作为,进入社区多次与用户交流、沟通,了解实际情况,为下一步开展工作提供可行性依据。因当前该老旧小区要想集中供暖,除了需要现有热源、配套管网、规划换热站外,还需小区居民同意改造达到一定比例,些许居民意见不统一,也给后期集中供热建设工作带来了极大困难,这让本来时间紧、任务重的项目更加困难重重。

聚焦群众意愿,践行为民造福服务宗旨意识

供热问题是重要民生工程,事关人民群众的切身利益问题,为进一步提高供热工作的针对性、有效性,落实群众供热求。金洲热力公司强化问题导向,走实群众路线,由服务管理科和市场开发科主动对接钱市街小区所属阜安街道和浮萍居委会,自7月初组织人员逐户走访用户、了解供热需求,宣传集中供热入网政策,并对用户提出的供热问题进行答复,切实为社区用户供好热、服好务、办实事。

据小区居民介绍,因没有集中供暖,空调取暖费用高但效果差,靠烧煤炉取暖的话,楼上楼下拿取煤炭十分不方便,到了冬天小区内黑烟四起,煤烟味重造成小区居住环境十分恶劣。

看着居民入网供热需求如此强烈迫切,金洲热力公司领导班子带头主动联系阜安街道、浮萍居委会,希望联合其民生主管部门促成钱市街小区用户集中供热意愿。同时公司还积极主动组织人员前往现场进行实际勘查,为该小区的管网敷设、换热站选址等进行专项讨论、研究,制定出可行性供热入网及配套方案。30年“高龄”的钱市街小区终于开始集中供暖改造施工了,小区用户喜笑颜开,每当金洲热力人员前往该小区,小区用户就会不约而同地聚在一起了解进展情况。

截至目前,钱市街小区内二次网管道已敷设DN40-DN200二次网双管2200米,其中小区内二次网基本完工,当前与换热站接连约双管240米DN200管道正按计划进行敷设,预计供热季前即可全部完成。

聚焦社会责任,打破传统工作模式的创新实践

金洲热力公司坚持问题导向,围绕破解制约存在的瓶颈问题、解决群众反映强烈的重点问题,经过不断努力在政府部门的大力支持下,打破在老旧小区配套供热收费形式固有模式,由该小区所属阜安街道设立收费专款专项账号,其所属浮萍居委会安排专人进行代收工作,同时金洲热力安排服务人员辅助。此外,为保障今冬供热季为用户提供优质服务,满足用户供热需求,金洲热力与海能达达成联网协作,建立联动机制,补充热源切实提升供热保障效能,热源补充项目红线外施工单线总工程量共900米,预计供热前即可完成。

为确保冬季供热质量,金洲热力公司已于9月底完成二次网充水试压,10月15日完成一次网次充水试压,并陆续开始充水试压“冷态运行”,全力做好今冬供热季保障准备工作,同时为积极应对今冬供热季极寒天气,金洲热力公司新增2台燃气锅炉,适时结合天气情况调峰备用,加强热源输送能力,保证供热量充分。

以民为本,深耕民生实事,作为国有企业,金洲热力公司将在胶州公司的带领下始终把“青岛能源,让生活更美好”作为奋斗目标,迎难而上、踔厉奋发、锐意进取,以实际行动全力备战供热准备工作,保障新供热季群众用热需求。

李伟豪