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长庆街道有支广受居民欢迎的“和事佬”队伍 在长庆街道长宁调解工作室，目前共有7名司法调解员，他们被附近居民亲切地称呼为“和事佬”。他们和全国320万名人民调解员追求的目标一样：“家庭和美、邻里和睦、小区和谐”。
“我妈妈为了躲避超市的补货车摔成膝关节骨折，现在我们和超市谈不拢，他们让我去起诉，我那边医药费欠了不少了，我真的走投无路了，你们要帮帮我。”
12月29日，在长庆司法所的长宁调解工作室内，一名三十出头的男子一把鼻涕一把眼泪地哭诉……
这是2023年最后一个工作日，也是司法所普通的一天。
长庆街道，位于杭州市中心老城区。
叶敏，长庆司法所长宁调解工作室的资深调解员。上一个调解刚结束，他又接手乘客喝醉酒、殴打司机，司机索赔不成的纠纷。
“你哪里上车、哪里下车？”叶敏问。
“唔，我不记得。”乘客回答。
“你车钱付了没？”
“没付，不对，付了。”听到这里，叶敏让乘客先醒醒酒，他从司机这里了解到的情况是：
凌晨两点，乘客上车，行驶途中，在车上呕吐，下车后支付了车费，不肯支付洗车费，于是和司机发生口角，趁着酒劲打了司机。
“你看我脸上的淤青就是这个酒鬼打的。”司机指指脸。
10点多，乘客清醒了，承认司机说的情况，不过他认为司机挑衅在先。
“你打人还有理了？赔我一万块，否则叫你吃官司。”司机喉咙梆梆响。
“你抢钱啊，我没钱，我只有一千，要，你拿去。”乘客还没听完就炸。
叶敏让司机消消气，又拍拍乘客的肩，拉他到边上，给他算了一笔账：“他如果现在去医院检查，拍个核磁共振一两千要的吧？昨天到今天他出不了车，误工费要的吧？你把人家脸打肿成这个样子，多少总要赔偿点损失吧？”说到这里，乘客态度都开始缓和，嘟哝着：“我真的没这么多钱。”
叶敏又对着司机说：“都是老酒吃多害的，你看他现在也是讲道理的人，要不你也退一步，打个8折，你做生意的，讲究和气生财。”
司机犹豫，叶敏乘机打起了感情牌：“大家在杭州讨生活都不容易，多个朋友多条路。”一番话说得司机连连点头。叶敏忍不住又拉着乘客叮嘱一句：“年底了，少喝点。喝多误事。”
乘客连连点头：“有数了有数了，这个教训太深刻了。”
每年下半年是调解的高峰期，叶敏估算了下，从2023年8月开始到年底，他已经调解了200多起案件。
在长庆街道长宁调解工作室，目前共有7名司法调解员，他们被附近居民亲切地称呼为“和事佬”。他们和全国320万名人民调解员追求的目标一样：“家庭和美、邻里和睦、小区和谐”。
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快照生成时间：2023-12-31 12:45:08
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