东航江苏公司：决胜改革深化提升行动收官之年 奋力谱写一流航企建设新篇章

2025年是国企改革深化提升行动的收官之年，也是进一步全面深化改革的开局之年。东航江苏公司深入贯彻落实党的二十届四中全会精神，紧紧围绕提升核心竞争力和增强核心功能，锚定改革深化提升行动全面收官目标，系统总结评估改革成效，巩固拓展制度成果与实践成果，并以此为新起点谋划进一步全面深化改革任务，以改革为动力，推动公司高质量发展，加快建设人民满意的一流航空企业。

深化改革赋能，筑牢治理根基。公司坚持党的领导与公司治理有机统一，系统构建改革协同推进新格局，奋力实现改革深化提升行动圆满收官。公司高度重视改革工作的系统性与协同性，构建改革推进“一套机制”、开发改革管理“一本台账”小程序，实现改革任务全程线上管理与动态跟踪，大幅提升管理效率。公司改革案例多次获中国东航推广，并在中国东航年度改革考评中位列子企业前列。

以深化改革为核心动能，公司围绕重点领域精准发力，为高质量发展释放出强大活力。公司治理体系持续完善，修订“三重一大”决策制度，优化党委、董事会运作机制，完成《公司章程》及多项治理制度的修订，筑牢中国特色现代企业制度基础。公司着力构建新型经营责任制，持续深化三项制度改革，推动管理人员“能上能下”，全年竞争上岗比例再创新高，着力收入“能增能减”，强化绩效激励导向，持续激发组织活力。公司高度重视人才队伍建设，深化人才管理赋能，扎实推动“燕宁聚”人才工程，构筑引领发展的高素质人才战略储备池。

筑牢安全防线，护航稳健运行。2025年，公司始终将“两个绝对安全（确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全）”放在首位。公司全年安全飞行26.98万小时、起降11.29万架次，同比分别增长7.88%、7.46%。通过深化风险分级管控与隐患排查治理双防机制，全年发布安全风险通告405份，排查治理隐患258项并实现动态清零，收集员工自愿报告2752条，其中103条获总部优秀评级，安全绩效指标得到持续优化。

大力弘扬安全文化，公司组织多期安全大讲堂，公司领导、安全管理干部带头讲授东航安全文化理念，公司全员宣贯东航安全文化手册，通过文化引领凝聚共识，营造“多想一点、多做一步”的安全氛围。公司坚持以数智化手段赋能空勤人员管理，持续推进“健康管理”、“驻外管理”信息平台建设，提升机组健康管理精细度，加强驻外期间规范管理。

践行“四精”服务，提升出行品质。公司以“四精（精心、精准、精致、精细）”服务理念为引领，将“真情服务”细化到出行全流程，全面优化旅客全旅程服务体验。“一路畅行”接送机产品服务旅客超2.6万人次，“免费泊车”“中转住宿”“升舱体验”“贵宾室体验”等产品服务高价值旅客2千余人。公司致力于提升旅客出行乘机体验，将在南京禄口国际机场、无锡硕放机场国内出港航班截止办理值机手续的时间缩短至起飞前35分钟，为南京、无锡两地机场首家。公司持续提升中转联程效率，在南京禄口国际机场重启国际航班转国际航班的行李直挂服务，并开通“不见面”开箱（包）业务，旅客无需现场等待托运行李检查，真正实现中转服务“无缝衔接”。

致力于提供更温馨、更人性化的出行服务，在南京、无锡、常州，公司开通多条“宠物进客舱”服务友好航线。公司深化“航空+文旅商体展”融合，与南京图书馆、南京市文旅局及南京旅游集团等文旅单位开展深度合作，成功上线“南京PASS卡”、苏超“球迷惠享”等多款特色文旅产品，并与江苏省内52个热门景点合作推出登机牌权益产品，为旅客打造更富趣味与文化特色的旅程体验。

织密航线网络，拓展全球通达。作为江苏省内最大的基地航空企业，公司主动服务国家高水平对外开放战略，加速织密联通欧亚、辐射全球的“空中丝路”。公司持续优化航线网络布局，截至目前，在江苏执飞的国内航线已超80条，南京至西安、昆明、重庆等骨干航线日均班次分别超8班、7班和6班，实现“公交化”高频运营。

紧扣“往远处飞、往国际飞、往新兴市场飞”的“三飞”战略，公司持续拓展全球国际航网，全年执飞航线达15条，通达13个航点，加密通往欧洲、大洋洲、日韩、东南亚及港澳台地区的航线，织密“空中丝路”，新开南京直飞巴黎、胡志明市航线，其中，南京至巴黎航线自2025年10月29日起实现每周一班定期运营，是公司继南京至悉尼、墨尔本航线后开辟的又一条远程洲际干线，进一步拓宽了江苏省直连欧洲核心航空枢纽的“空中桥梁”。公司致力提升中转通达性，2025年经南京中转旅客27.93万人次，占机场总中转人次79%，同比提升5.6个百分点，其中国际转国际1.6万人次，同比提升3.6个百分点。

聚焦创新引领，赋能提质增效。公司深入实施创新驱动发展战略，坚持以科技创新和管理创新双轮驱动，2025年在创新领域取得丰硕成果。公司以“航空公司数字化转型”为课题，申报的《大中型航空公司数字化转型关键技术研究与实践》项目，荣获江苏省科学技术一等奖，江苏民航单位首次荣获江苏省级科学技术一等奖。公司通过数字化手段提升机队全链条管理效能，提炼形成《大型航空公司机队综合优化管理》项目，获上海市企业管理现代化创新成果三等奖。

2025年，公司聚焦重点领域，强化精益管理，深化业财融合，实施提质增效项目79项，实现经济效益增加超8000万元。公司大力鼓励基层创新，着眼业务流程堵点，基于内部平台工具，开发40余个智能体，搭建覆盖多场景的应用小程序，工作效率大幅提升。

改革永远在路上，东航江苏公司将以“收官”为新的起点，乘势而上，同心远航，以更严格的安全标准、更精益的服务品质、更规范高效的管理，不断增强核心功能、提升核心竞争力，以破釜沉舟的决心打赢效益翻身仗，推动进一步全面深化改革向纵深迈进，在建设一流航空企业的征程上奋力前行。

通讯员 管蔚