• 我的订阅
  • 国内

抚州临川税务:税企“临”距离 “云端互动”赋能惠企

类别:国内 发布时间:2024-09-30 21:23:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-江西频道

近年来,江西省抚州市临川区税务局为优化税收营商环境,提升纳税人、缴费人满意度、获得感和体验感,持续创新打造的税企“临”距离直播间,该直播间采用“云课堂”直播模式进行政策宣讲,实现了税务部门与广大纳税人缴费人的“云端互动”,通过“见屏如面”的方式将税费优惠政策推送到纳税人缴费人“指尖”,点到哪学到哪,实现政策精准答疑、服务“零距离”。

为全面落实优化营商环境工作要求,临川区税务局以广大纳税人缴费人的需求为着力点,持续创新优化升级“云课堂”网络直播等线上服务模式:

靠前问需,服务深化拓展。深挖数据赋能。通过征纳互动、12366纳税缴费服务热线、电子税务局、税企工作交流群、办税服务厅等多种渠道全面收集并深挖各类需求数据进行归集分析,以“数”赋能。深化税企联动。面对面倾听各行业纳税人代表需求和建议,零距离为纳税人现场辅导和答疑解惑同时,按行业分类将热点问题带进直播课堂,推动税费政策落实落地;深入一线收集。联合区工商联、区市场监督管理局等部门将“税联会企 三看三访三问”专项活动融入“中小企业服务月”“个体工商户服务月”等活动中,主动向纳税人缴费人征集需求和建议。

效应分析,服务创新提质。税收分析,发现潜在需求。充分利用税收大数据,如申报记录、咨询记录等,进行数据深度挖掘,发现纳税人缴费人潜在税费服务需求。热线分析,研判识别需求。梳理归纳提取12366纳税缴费服务热线、征纳互动、纳税服务对外公开电话等来电信息数据,研判查找纳税人缴费人急难愁盼问题。网络分析,精准把握需求。着重关注纳税人缴费人在社交媒体平台上的讨论和反馈,获取第一手信息数据,合理应用分析结果,全面精准把握纳税人缴费人需求。

云端互动,服务高效智能。“云宣讲”精准推送。青年业务骨干化身“税务主播”,以简明易懂的PPT形式,为大家“敲黑板”“划考点”,实施精准化辅导,帮助纳税人缴费人用足、用好税费优惠政策;“云答疑”直达快享。积极拓展“用户视角”,重点讲解税费政策中易出错、易忽视的环节。利用通俗易懂的案例,解析个性化涉税难题,让纳税人缴费人懂政策、会操作、快享受;“云互动”纾困解难。纳税人与授课老师在线实时互动交流,实时解答解决涉税问题,现场体验“见屏如面”的便利,真正做到针对性辅导、专业性解答、智慧化服务。(胡光明、杨红)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-09-30 23:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

...,扩大了税收普法“朋友圈”。南昌市税务局邀请纳税人缴费人登上“洪税号”宣传巴士,打卡沿赣江风光带至湾里梅岭风景区的知名景点,在沿途设立税收宣传站点,让纳税人缴费人一边了解税费
2024-04-15 16:56:00
...全面提升,确保税惠‘春雨’精准滴灌,不断增强纳税人缴费人满意度及获得感。访政企,畅通监督网络“多向”奔赴抚州税务部门积极走访地方党政、纪委监委、公安、工商联等部门,持续强化数
2024-04-24 17:37:00
...人大代表介绍,当地税务部门利用智慧办税小厅为纳税人缴费人搭建起便民、惠民、利民的办税服务平台。今年,税务部门是第10年开展便民办税春风行动,江西税务部门持续扩围“非接触式”办
2023-03-08 20:53:00
凝聚为民办事合力 工行抚州分行与抚州市税务局签署税银战略合作协议
...、务求实效”原则,发挥各自业务优势,不断提升纳税人缴费人满意度。同时,他希望双方基层党支部开展党建联建共建,凝聚支持经济社会发展、为群众办实事办好事的“银税合力”。工行抚州分
2023-11-18 05:33:00
...局业务的同时,在线处理云端业务、答疑帮办,让纳税人缴费人“一次不用跑”。下一步,该局将继续以纳税人缴费人需求为导向,持续加强智慧税务建设,不断创新“非接触式”办税缴费服务方式
2023-10-20 06:31:00
...务,占全部涉税业务的90%,同一时段可容纳80余名纳税人缴费人办税缴费,日均办税缴费的业务量超过500笔。截至目前
2023-11-27 07:26:00
...效率提升了60%。2022年以来,我市税务部门坚持以纳税人缴费人为中心,倾心倾情倾力优化税收营商环境,构建“智税云厅 心连万家”智慧办税新生态,铸造“周到办税 心悦和美”周口
2023-07-22 00:09:00
本文转自:人民网-广西频道为持续优化纳税人缴费人办税缴费体验,让“最多跑一次”变成“一次都不跑”,柳州市柳南区税务局青年业务骨干组成“税收宣传中心”,依托微信群聊、网络直播、政策
2024-08-09 22:22:00
...务局将持续开展好“便民办税春风行动”,以“做纳税人缴费人的倾情服务者”为己任,重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题,深化拓展内外部协同配合,发挥税收大数据
2024-09-11 18:14:00
更多关于国内的资讯:
网络中国节·清明丨清明时节,文明实践传承文化新风尚
大众网记者 姚双玉 潍坊报道4月2日上午,潍坊市暨潍城区2025“我们的节日·清明”主题文明实践系列活动,在潍城区新时代文明实践中心(自怡园诗词楹联学会)举办
2025-04-02 15:25:00
薛城区北临城中学:精细管理促提升 多元施策显担当
大众网记者 种灿灿 通讯员 田传荩 枣庄报道3月31日,枣庄市薛城区北临城中学召开了校长办公会扩大会议,对近期学校在教学
2025-04-02 15:28:00
为规范定点医药机构服务行为,保障医保基金安全运行,近日,新泰市宫里镇医保办根据市医保局统一部署,对辖区内9家定点药店开展现场评估
2025-04-02 15:28:00
大河网讯 4月2日,河南省十四届人大常委会第十五次会议闭幕,会议听取和审议了河南省2024年度环境状况和环境保护目标情况的报告,跟着视频看报告中的亮眼成绩。(王紫仪)编辑:祝萍
2025-04-02 15:30:00
河北迁安:启动2025年“长城红”志愿服务活动
本文转自:人民网-河北频道活动现场。商立超摄在清明节来临之际,河北省迁安市退役军人事务局、迁安市文化广电和旅游局联合中共迁安市委宣传部
2025-04-02 15:31:00
加速枣庄翼云机场通航进程,规划开通枣庄至深圳、西安等多条国内重点城市航线
大众网记者 田甜 枣庄报道31日上午,枣庄市域交通强国山东示范区建设新闻发布会举行。记者从发布会上了解到,枣庄翼云机场的建设步伐正在全面提速
2025-04-02 15:31:00
市民游客都玩嗨了!海南“三月三”五指山主会场举办民族趣味运动会
点击查看更多视频南海网4月1日消息(记者 姚皓)4月1日,2025年海南黎族苗族传统节日“三月三”举办民族传统体育趣味运动会
2025-04-02 15:33:00
枣庄台儿庄税务:“税动力”伴跑马拉松
大众网记者 孟献欣 通讯员 刘宁 枣庄报道在第34个全国税收宣传月之际,“国缘杯”大运河(台儿庄古城)半程马拉松开跑,来自全国各地的4800名参赛选手和跑步爱好者齐聚枣庄市台儿庄古城
2025-04-02 15:33:00
“城市讲述人”讲述津派工商文化 探寻柳林船厂与海河航道百年变迁 扫码阅读手机版
为助力津派文化的传承发展,推动优质文化资源直达基层,4月1日下午,由河西区文化和旅游局、柳林街道办事处、公安河西分局柳林派出所主办
2025-04-02 15:34:00
大众网记者 刘建永 通讯员 袁明国 潍坊报道近日,潍坊滨海区举办服务重点企业招工引才专场招聘会活动,全力保障企业用工和高校毕业生等群体就业
2025-04-02 15:34:00
江南时报讯 4月1日,苏州相城区元和街道康桥花园社区日间照料中心门前热闹非凡,一场由康桥花园社区日间照料中心与蓝十字脑科医院联合举办的公益义诊活动在此准时拉开帷幕
2025-04-02 15:35:00
盛泽“小代表们”走进心“溪”邻里人大代表联络站
4月2日,盛泽镇人大组织16名小学生前往心“溪”邻里人大代表联络站开展学习参观活动,给小朋友们上了一堂特别的“思想政治课”
2025-04-02 15:35:00
【海报】“高效办成一件事”助贵州营商环境优化升级
贵州深入实施营商环境大改善三年行动,深化“高效办成一件事”改革。以“高效办成一件事”为牵引,聚焦企业和群众的急难愁盼问题
2025-04-02 15:35:00
【发现最美铁路·云岭天路春潮涌】用坚守奉献守护云岭天路
作者:文/向攀 万亚君 图/栗也茹 在云南省迪庆藏族自治州平均海拔3380米的雪域高原上,丽香铁路宛如一条蜿蜒的钢铁巨龙
2025-04-02 15:35:00
唐山市路南区: 以赤诚之心追忆英烈,以文明之礼赓续血脉
图为“缅怀英烈慎终追远”——“我们的节日·清明”主题活动主会场现场。郑雪靓摄河北新闻网4月2日讯(陶圆、张皓月、郑雪靓)清明追思
2025-04-02 15:36:00