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本文转自:聊城日报
打针、发药、输液,沟通、答疑、宣教……这是聊城市第四人民医院神经内科主管护师孙冠华10年来的工作日常。
作为护士,孙冠华的工作单调又重要。在一次次到病房巡视过程中,孙冠华发现了患者的问题,了解了患者的需求,取得了患者的信任,成了患者的“代言人”,践行了“以病人为中心”“以质量为核心”“视病人如亲人”的护理服务理念。许多患者和家属称赞她,“小孙护士,负责任,挺好!”
“重视患者心理健康,促进患者身心康复”是孙冠华的工作习惯。有一次,孙冠华负责一名老年男性患者的护理工作。一个夜班时,她注意到老人翻看相册时落寞的神情,主动跟老人聊天,老人兴致勃勃地向她介绍了自己的家人,孙冠华从老人的话语里听出了失落,但她没多说什么,只是安慰老人晚上好好休息。几天后,孙冠华又上夜班时,遇到老人的儿子来探望老人,她主动上前沟通,将老人对家人的想念告诉了老人的儿子,这触动了老人儿子的内心,老人的儿子决定放下忙碌的工作,请假多陪伴老人。第二天,老人的精神状态明显好了很多。
此外,孙冠华积极参加医院组织的各类培训,提升业务能力,在医院组织的护理技能比武中成绩优异,多次被评为科室护理服务明星。同时,她发挥特长,参加各类文体活动,为医院赢得了荣誉,让更多人见识了市四院护理人员的风采。
“我喜欢护理工作,它让我内心感到充实和快乐。”孙冠华说,自己将不断进步,满足群众日益增长的护理服务需求。
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快照生成时间:2023-08-14 14:45:26
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