不忘初心担使命 踔厉奋发促发展

本文转自：人民网-广西频道

银行服务团队到企业为客户办理开卡发薪服务，并宣传纾困政策。工行柳州分行供图

近期，中国工商银行柳州市分行以企业需求为出发，快速确定综合服务方案，开通绿色审批通道，高效联动，快速完成了某企业的12个设备更新改造贷款项目的审批和投放、累计金额3.96亿元，有力地促进了企业的绿色转型发展，得到了客户的肯定和认可。

高效落实设备更新再贷款及制造业中长期贷款投放工作部署，是该行高站位、高标准落实稳经济政策要求的一个缩影。三年来，该行始终坚持金融工作的政治性、人民性，闻令而动、快速响应，以专业金融服务有力支持了社会经济发展。

今年，工行柳州分行多次召开专题会议和专业会议研究部署助力稳经济大盘工作，明确投融资业务布局和方向，成立“企业服务年”工作小组，组建专业团队，积极走访对接企业需求，提升信贷审批效率和综合金融服务力，加大信贷投放，精准服务制造业、普惠、绿色发展等重点领域和薄弱环节，加大对重点领域的利率支持，主动减费让利，减轻企业融资周转成本……通过多点发力和精准施策，全力支持稳市场主体稳就业，持续提升服务实体经济质效。截至2022年11月末，该行各项贷款余额580亿元，比年初增48亿元；累计投放对公贷款超百亿元、办理银行承兑汇票贴现近百亿元；普惠贷款余额33.41亿元，比年初增7.36亿元；荣获柳州市“服务柳州实体经济优秀金融机构”荣誉称号……这些数据的背后，是该行坚持党建引领，坚定信心信念，争分夺秒落实稳经济一揽子政策和接续政策，时不我待拼市场的务实行动。

围绕打造“您身边的银行、可信赖的银行”，工行柳州分行以为民服务解难题为宗旨，不断强化个人金融服务，用好用足政策，全力服务好社会民生。该行高度重视困难客群个人贷款的纾困工作，根据上级行统一部署，对暂时遇困的个人贷款客户和信用卡客户及时制定针对性纾困措施，切实缓解其还款压力。今年以来，累计为2000多名客户办理了名下信用卡欠款的协商分期还款业务、延期还款服务等；以调整还款方式、变更还款日、延期待扣、宽限期等方式，累计为近2万名客户缓解个人贷款客户还款压力，涉及金额近70亿元。延伸服务触角，组建外拓服务团队，走进企业、建筑工地、学校等，为客户办理桂建通卡、社保卡启用、信用卡、消费分期等发卡发薪、贷款业务，同时丰富线上业务场景功能，提升客户体验，全力满足人民群众日益多样化的金融需求。

接下来，该行将继续发挥国有大行支柱和引领作用，踔厉奋发，勇毅前行，以实际行动打造平衡、协调、可持续的高质量发展新质态。（覃小雯）

银行员工上门为商户办理及维护小微收款码，解决商户的疑难问题。工行柳州分行供图