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文|任彩茹
编辑|杨亚飞
36氪获悉,商业空间流量运营商「邻汇吧」近日完成5000万元C+轮融资,由安吉政府产业基金投资,本轮资金将主要用于数智化能力提升及空间类型拓展。
36氪曾多次报道过邻汇吧,它诞生于2015年,以快闪店、慢闪店等形式,帮助品牌在商场、地铁站、街边等各类零售空间灵活开店,是淘宝、美团、小红书、比亚迪、理想、吉利集团、OPPO、茅台等各品类头部品牌年框服务商。成立以来,邻汇吧已完成过多轮融资,最近一轮是2023年1月份公开的7000万元C轮融资。
从最初的场地资源信息化建设,到场地资源匹配对接,再到点位流量评估运营服务,邻汇吧模式持续更新。其开发的数智化产品Location围绕网规数智化、拓店流程标准化、点位客流数据采集评估估智能化、ROI预估科学化持续迭代,推动品牌通过可计算开店提升线下流量采买效率。
Location用户界面示例
简单而言,邻汇吧的商业模式是通过其信息、流程及数据系统,还有服务头部连锁品牌全国选址开店的多年沉淀,帮品牌进行拓店和决策赋能。今年以来,邻汇吧又有了新的变化和进展,背后也反映了零售行业趋势转向的一些切面。
变化之一在于品牌的需求类型——「快闪店」和「慢闪店」这两种模式发生迭代。邻汇吧创始人白二把告诉36氪,今年以品牌曝光为目的的快闪店市场明显萎缩,但公司倡导多年的慢闪店业务快速崛起逐渐被市场接受,相关业务实现了翻倍增长。
过去,邻汇吧一直倡导和传递的理念是,快闪店可以分为品宣型、效果型等不同类型,而所谓「慢闪店」便是对效果型快闪店的重新定义,它不像此前的多数快闪店那样看重炫酷风格,转而更追求单位门店的正向现金流。用白二把的话来讲,越来越多的品牌表现出「理性」,越来越像店,而不是一种品牌广告,越来越追求利用精准的数据提升ROI。
Location 快闪店灵感生成器的示例
一个直观的例子是,邻汇吧在今年五月份帮助一家初创的服装品牌进行线下灵活开店,从第一家店便开始赚钱,到目前已开出11家,6个月时间帮助品牌在线下从0突破到能稳定实现200万月销。在白二把看来,4000万个零售空间流量网络上的线下灵活开店至少可以对标过去的淘宝、抖音等机会,小而新的品牌有望撇开线上的「血海竞争」,在线下的局部战争里实现快速起量。
帮助小品牌在线下实现从0到月销200万的成绩,这意味着邻汇吧建设多年的零售空间流量数智化网络,除了能为成熟品牌的线下品宣、广告预算提供服务,还具备了让小品牌长大的能力。「帮小品牌长成大品牌,是一件更有成就感的、也更重要的事情」,白二把表示。
但无论大、小品牌,邻汇吧所面临的挑战在于,慢闪店仍属于较新的营销方式,很多公司内部尚未设立专门架构,在开拓业务时,要切入销售部门的开店需求、还是营销部门的户外或线下广告需求,成了非常实际且具体的问题。白二把相信,这会是一个慢慢渗透的过程,类似抖音、小红书刚兴起时的状态。因为在过去全渠道已经是主旋律,大部分中腰部以上品牌都已经开始设立更以用用户资产为中心的跨域业务管理团队,比如叫新零售部门或者用户体验部门。
除了快闪店与慢闪店的业务迭代,邻汇吧今年有另一个里程碑变化——供给侧分发能力的建设。
购物中心的供给在这些年里经历了极其快速的扩张,不少商业空间面临空置率焦虑,由此会有越来越强烈的品牌招商需求。邻汇吧在快闪店慢闪店赛道积累了海量品牌用户,其建设多年的数字化协作流系统LCN(类似贝壳的CAN)每月获取近2亿规模的零售空间流量需求,将线下开店需求输送给商业空间,将提升供给侧的流量分发及招商效率。
邻汇吧也会基于其向物业方的赋能,收取一笔费用,这是由多年积淀的规模优势带来的新收益。目前,邻汇吧正推进与国内几大头部物业方的签约。
品牌方开店需求信息
此外,邻汇吧还在探索更多类型空间的价值,对地铁、街铺等予以更多关注。白二把对36氪谈到开拓新空间的原因,「以前大家会觉得线上是无限的,线下是有限的,但我想说拼多多千万级商户,线下4000万店铺。」他从流量数据化的角度思考这个问题——用客流量定义价值,用面积定义成本(商业空间的承租费用通常与面积大小具有最大关系),二者中间便是「流量红利」,未来灵活开店的需求体系会从购物中心蔓延向地铁、蔓延向街铺。
邻汇吧旗下万一商管已经拥有8个城市短租空间独家经营权,超越德高成为中国拥有最多地铁城市流量资源独家经营权的公司。帮助品牌去发现去挖掘去快速获得线下优质低价的零售空间流量,是这一切的初心。
邻汇吧还正在与不动产基金管理公司卷石商管合作,探索小面积店铺短租化运营,利用点位客流数据洞察洼地、并通过邻汇吧平台海量需求,匹配更高单位面积租金出价的品牌短租需求,提升资产收益率。
以前邻汇吧主要就是商业空间短租、快闪店场地服务平台,但在白二把看来,归根结底,他们一直是在做「零售空间流量的连接-分发-定价」。简单来说,服务越来越多的品牌,让邻汇吧对「哪些地方更适合哪些品牌」的了解更深,也能够凭此帮客户赚到钱,这种经验与能力使他们能赋能品牌去进行选址、租金谈判的决策,如果说零售空间就是流量,那邻汇吧便是要做零售空间流量定价与分发的推手。
客流数据化,是这套体系中最迫切需要解决的问题。类比来说,品牌投放朋友圈广告、抖音广告等,会明确知道1000万元能买到的曝光量、预估点击率等等,对于商业空间所承载的线下流量来说,某个点位一天究竟有多少客流、不同楼层有什么区别,像这样的点位级客流数据是今天线下开店最缺失的东西。
目前,邻汇吧的Location产品已推出「踩点宝」功能,如果客户想要了解某个点位的流量情况,平台会有兼职人员去进行单日客流的实地统计,此外他们还在通过摄像头数据统计等方式进行流量数据化完善,希望实现客流及进店率的可被计算、可被预估。
Location的客流数据化示例
无论是开小、开灵活,还是点位客流数字化的价值,一步步发现趋势、在对手如云的环境中成为跑出来的那一个,白二把认为核心在于「想清楚你对客户的价值」。在公司很早期时,他们选择大力拓城的原因是更多客户希望一站式跨城市选择点位;如今发力慢闪店,也是基于朴素的出发点——「对品牌广告预算,同样位置同样客流与其选5万一天的快闪店为啥不选5万一个月慢闪店;对大单品开店,同样位置同样客流,花300万开店,为啥不花20万开个灵活小店,去10个不同地方」。
据白二把透露,邻汇吧的品牌年框大客户业务占比已超70%,历史NDR(次年复购金额留存)超120%,今年盘点的存量大客户2024年预计合作规模将近是2023年成交规模的150%。
目前邻汇吧业务落地能力覆盖超300个城市,平台合作空间日均覆盖总客流已超3亿,其中由邻汇吧托管拥有定价权的空间日均覆盖客流已近千万。下一步,供给侧的在线化改造、街铺短租业务探索、更高效的流量分发,都被列进了规划之中,实现线下流量的高效连接、精准定价和分发是不变的目标。
安吉政府产业基金负责人表示:「邻汇吧」团队从快闪店慢闪店的商业空间短租服务切入,专注于零售空间流量产业数智化多年,构建的零售空间在线交易网络已经积累了庞大的零售空间流量数据资产,在购物中心、地铁等场景已经拥有绝对领先地位。我们希望邻汇吧倡导的可计算灵活开店模式能够进一步促进线上线下融合,助力更多中国品牌开拓市场。
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快照生成时间:2023-12-31 11:45:07
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