医院科室开张用“开门大吉”，为何又引发争议

来源：极目新闻极目新闻评论员徐汉雄6月12日，网络视频显示江苏南通某医院一科室举行开业仪式，仪式中使用“开门大吉”“心想事成”“平平安安”“百事可乐”“平步青云”“一路生花”等词，相关消息引发网友热议。6月13日，涉事医院南通大学附属医院就此发布情况说明，并公开道歉。（据6月13日澎湃新闻报道）医院的通报称，经核实，网上的相关视频为医院东院区血液内科医护人员为记录科室新病区启用所拍摄，相关内容及不当表达引发社会关注，对此深表歉意。院部已对相关人员进行严肃批评教育，并举一反三，进一步加强内部教育和规范管理。

医院科室开业的情形（视频截图）其实，细看视频中的开业“贺词”，多数属于正常的祝福，未必就有多么出格之处。根据网络视频的显示，多名医生护士站在科室门口，随着一声“开门大吉”，五彩的礼花从喷花筒中喷出，两名身着白大褂的医务人员拉开科室大门。随后，十来名医务人员依次走出，每个人举着一张红纸并轮番说出“血液内科开业大吉”“血液内科平平安安”“血液内科药到病除”“血液内科百事可乐”等祝福语。这种情景在乔迁或开业中比较常见，以表达祝福之意，并不为怪。医院科室新病区启用，如果低调处理，直接将办公用品搬过去就行，可以不必搞什么仪式感。如果想“整活”，以给这个特殊的开业日子留点纪念，也未尝不可。从上述祝福语可以看到，多数还是符合医院特点的，诸如“平平安安”“药到病除”之类，这于医患双方都是良好愿望的表达，并无不妥。有网友感到不是滋味的，可能是“开业大吉”“百事可乐”“平步青云”之类，认为这类祝福不太符合医院的环境。实际上，对这些词也不必过于敏感。医护人员也是普通人，穿上白大褂才肩负着救死扶伤的神圣职责，在岗位与职业之外，他们也有普通人的一面，也希望生活中多些顺利，少些磕碰，多些快乐，少些烦恼，也希望能升职加薪，有更多的获得感，实现人生价值。表达正当的愿望，也是人之常情。

不少网友表示理解（网络截图）以“开业大吉”“百事可乐”来说，未必就是想把自己的快乐建立在患者的痛苦之上。对医护人员来说，医疗水平不断提升，患者康复顺利，医患相处融洽，不出现医疗事故，这也属于“大吉”与“可乐”的范畴。如果治疗的过程不顺利，经常发生医患纠纷，那就很烦恼，乐不起来。医院科室开张用“开门大吉”，之所以引发争议，有网友表示“觉得不太对劲”“感觉不太尊重患者”，这反过来又表明了医疗机构的职责所在，反映出社会对医疗机构的期待，就是希望医疗机构能单纯一些，能体察到患者的需求，能全心全意以患者为中心，考虑患者的感受，多为患者服务。以往在医疗机构的横幅中，出现过“我院节后手术量创新高”之类的内容，这类标语给人感觉就是以手术量的增加而高兴，以手术能挣钱为荣，这就忽视了患者的感受。因为对医疗机构来说，手术量越大，收入越增长，意味着患者就医需求的增加，相对应的是患者遭受的病痛之苦，不值得以此为贺。过去就有“但愿世间人无病，宁可架上药生尘”的说法。山河无恙，人人健康，那才是大家共同的愿望。医院科室开张的祝福语出现“开门大吉”，引发网络关注，虽然标语内容见仁见智，对网上的争议也不妨视作提醒：医疗机构要时刻牢记身上的职责，为患者提供优质医疗服务，这才是万事顺利的根本。院方表示，将持续提升医疗服务水平和患者满意度，护佑人民群众生命健康。这个表态是到位的，有这样的认识，践行这样的承诺，工作就不会有什么偏差。