多举措深耕社区警务

本文转自：人民公安报

博湖城镇派出所：

多举措深耕社区警务

□本报记者 朱祥明 通讯员 刘 伸

“警务室就像家门口的派出所，许多烦心事都能帮忙处理，看到就满满的安全感……”晚饭散步的王大爷竖起了大拇指。近年来，新疆维吾尔自治区博湖县公安局城镇派出所以新时代“枫桥经验”为引领，精耕细作社区警务，打造群众安居乐业的“平安前哨”，使警务工作更接地气，守护平安更有底气。

“远亲不如近邻，楼上楼下邻居要多体谅、多包容！”近日，博湖县公安局城镇派出所银湖警务室民警陈文涛，刚走访因扰民问题而产生矛盾的邻居，又马不停蹄地走访社区另一户居民。

针对辖区人口密度大、人员流动频繁、治安管理难度大的现实难题，银湖警务室充分发挥“前哨”功能，把警务室民辅警“第二张办公桌”前移到群众家门口，同时整合退休老干部、老党员等力量，并与司法部门定期联席会商，在警务室设立“居民议事厅”，将矛盾隐患化解在萌芽状态。“居民议事厅”成立以来，不断吸纳优秀的老党员、曾经从事过调解工作的退休居民，加入到调解队伍，实现“小事不出网格，大事不出社区”。

“各位叔叔阿姨，大爷大妈们，这里走、这里看、这里学！早学早受益，学会法律知识，守住‘钱袋子’，受益一辈子！”一声声吆喝接地气又诚恳。每天一大早，银湖警务室民辅警就开始在小区忙碌着，逐人逐户开展反电诈宣传工作，面对面讲解安全防范知识，及时了解群众意见、诉求，积极为群众协调解决实际困难。

银湖警务室坚持以群众需求为出发点和落脚点，通过党员志愿服务活动，将志愿活动、便民信息等服务列入工作清单，构建“党建地图”，使其成为服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的桥梁纽带，让党群服务更便捷、更高效、更舒适。

“有了‘一键点单’快速服务，只需动动手指即可反映诉求，事情立即有人‘上门办’，真是太方便了。”8月29日，群众张大妈通过手机解决了困扰自己两天的噪音问题。

为更好地服务社区居民，银湖警务室依托“新时代文明实践中心”站点，充分利用“警民微信群”志愿“点单”服务，让居民“有求”、民警“必应”，形成一套群众点单、民警接单、群众评单的志愿服务模式。

眼下，居住在西海社区附近的老人李某家30亩辣椒已进入丰收季，每天都需要大量的人力采摘。民警收到老人“点单”诉求后，立即带领党员志愿者来到辣椒地帮忙采摘、搬运，受到了群众的好评。

“工作与社区治理深度融合，破解了过去社区警务工作中解决问题进度慢、资源优势发挥不足等问题，实现警务与社区相通、警事与民事相融，为打造‘和谐幸福家园’提供坚实的保障。”城镇派出所所长周广春说道。