便民 创新 低碳 智慧 太原市深入推进“厕所革命”

公共厕所不仅是人们日常生活所必需，也是一个地区经济社会发展水平和社会文明程度的重要标志。厕所既连着大民生，又关系着社会大文明。近年来，太原城管环卫以“便民、创新、低碳、智慧”为核心引擎，全力推进“厕所革命”，从城区核心地段到交通节点，从老旧小区到繁华街道，一批有温度、有智慧、有特色的公厕陆续亮相，用细节改善回应民生期待。

便民之举：精准施策，让服务触手可及

城管环卫部门始终以群众需求为出发点，持续优化公厕服务供给。

在万柏林区纺织棚户区，1953年建成的老旧旱厕升级改造为连排式公厕，解决早晚高峰集中如厕难题。自2018年起，太原主城区已实现旱厕清零；全市各县区积极推行“夜间小门开放”模式，无人值守却全天服务，让夜间出行群众不再“为难”。迎泽公园外东北角公厕地处核心地段，周边商圈、公园、车站环绕，利用90平方米空间科学设置男女厕位与第三卫生间，贴心适配母婴、残障人士及老年人需求，配套的环卫驿站更以休息椅、饮水机等为环卫工人筑起暖心港湾。晋源区、清徐县则聚焦高速路口大车司机痛点，在出口核心区打造“如厕+停靠+休整”一体化公厕，配套开阔停靠区，让长途货运群体的如厕与停靠需求得到双重满足。

为破解选址难题，城管环卫部门创新“共建共享”模式，推动公厕与机关事业单位、企业、学校、小区跨界合作，采用双向开门贯通设计搭配保洁员维护，让公共服务惠及更多人群；杏花岭区推行“定人、定岗、定责”机制，公开管理制度、保洁标准与监督电话，以阳光管理筑牢服务根基。

创新亮色：打破边界，让空间焕发活力

城管环卫跳出“公厕仅为如厕场所”的固有认知，让小空间承载大功能。部分公厕采用上下层设计，下层满足如厕需求，上层打造党建活动室、图书角或班组会议室，实现文化赋能与空间高效利用；清徐县高速路口公厕以现代几何造型为特色，不锈钢异形构件搭配石材幕墙，既具强烈视觉识别性，又成为高速沿线的景观标识。

在服务模式上，“公厕+驿站”成为新风尚，全市已建成依托公厕设立的爱心驿站200余座，不仅面向环卫工人，也为外卖小哥、网约车司机等户外工作者提供休息场所，配备充电器、微波炉、热水器等，延伸出便民服务触角；通过张贴文明标语，将文化浸润融入日常，让公厕成为传播文明的微型窗口。

低碳本色：绿色践行，让运营节能高效

绿色低碳理念贯穿公厕建设运营全程，让环保成为城市底色。变压小区公厕安装声控灯，居民咳嗽一声即可点亮，避免长明灯造成的能源浪费；位于杏花岭区公园绿地的公厕外墙、屋顶利用绿色环保材料，与周围景色相得益彰。

全市近年来新建的公厕配备感应冲水系统，既实现“零接触”卫生如厕，又通过精准控制减少水资源消耗。清徐县高速路口公厕选用耐候性强、易清洁、可回收的不锈钢材质，既能抵御复杂气候条件，又能降低长期维护成本，彰显可持续设计思路；全市公厕普遍推广节水器具、优化通风系统，从源头践行绿色发展理念。

智慧升级：科技赋能，让管理精准提质

科技加持让公厕管理更高效、服务更精准。小店区部分公厕实现开关门远程监控，若出现晚开或早关一分钟的情况，系统即实时预警，确保服务不打折扣。太原城管以“三看、两查、一闻、一问”为硬性标准，三看：看设施是否完好、看人员是否到位、看开放是否按时；两查：上午、下午查公厕卫生保持状况如何；一闻：闻公厕异味是否达标；一问：随机询问如厕人员对环境满意度。通过定期与随机巡查相结合的方式，每月通报考核结果并实施奖惩，推动服务管理长效提质。

未来，太原还将持续拓展智慧功能，探索人流统计、环境监测等技术应用，让公厕服务更贴合群众需求。今后，太原将继续做好“公厕革命”的“下篇文章”，鼓励各区挖掘更多特色亮点，让公厕成为城市文明的“窗口”、民生幸福的“加分项”，用小细节书写大民生，让城市更有温度、更具魅力。