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张店供电：电管家主动服务 实现“先接入后改造”
大众网记者 许炳棋 通讯员 牛犇生 淄博报道
“没想到现在办电这么方便，从申请到接电，还不到一周时间，比我们刚开厂的时候快多了。”9月22日，淄博东方化学有限公司负责人向主动上门走访的张店供电中心电管家连连感叹。
随着化工生产规模越来越大，东方化学有限公司急需新增用电容量，但是电网侧可开放容量无法满足用电需求，需要新建供电线路，为保障客户及时用电，张店供电中心立即进企业上门服务，现场开展业扩报装推进协商，针对客户用电需求开展协商与联合办公，启用业扩受限项目包，实行业扩配套电网工程限时机制，采取先接入后改造模式，用最短的时间为客户接通电源，保障客户用电需求。
“电网侧需重新架线的项目，按照以往的经验，工程周期大概需要20至30个工作日才能完成，采取先接入后改造的办电模式，大约一周就能接电。”现场工作人员许涛介绍。
改造过程中，张店供电中心优先满足用户接电需求，最大程度合理优化项目流程和业务环节衔接，在过渡期间采取临时方案先让用户“用上电”，再同步开展配电网配套工程，这样能大大缩短用户等待时间。截至8月底，张店供电中心业扩报装高、低压业扩电网环节平均接电时间压缩至5个工作日和1个工作日。
接下来，张店供电中心将持续深化阳光业扩服务，主动上门走访服务重点客户，以优先满足客户接电需求为目标，最大程度合理优化项目流程和业务环节衔接，全面提升用电客户“获得电力”便利度。
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快照生成时间：2024-09-25 11:45:07
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