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东北网9月1日讯(记者 葛金鑫)机动车辆解押、抵押登记业务,核发机动车临时号牌,机动车停车场备案,补换领驾驶证、行驶证,校车使用许可审批......40项公安交管业务在这里均可办理。9月1日,20个设立在市民大厦综合服务大厅的公安交管服务窗口正式对外办公,标志着公安交管“一站式”服务窗口再上新台阶。
据悉,今年以来,哈尔滨市机动车行驶证和登记证书补领,抵押、解押,驾驶证补换领等公安交管业务量呈现增长态势。1至5月份,车管业务办理量达102.8万余次,同比增长约23.7%;驾管业务办理量达31.4万余次,同比增长约42.4%。9月1日,哈尔滨市公安局交警支队市民大厦服务大厅入驻市民大厦C区2楼办公区,正式办公后,将扩充市政服务中心业务事项,依托政务服务大厅线上线下两个平台,公安交管服务半径将进一步延伸,使企业群众办理公安交管业务的便利度、满意度全面提升,对于打造一流政务服务环境、创新哈尔滨政务服务品牌有着积极意义。
目前,交管服务大厅共设置车管、驾管业务等服务窗口20个。可办理车辆管理业务服务14项;驾驶员管理业务15项;机动车停车场备案业务7项;校车审批业务3项;机动车驾驶人安全驾驶记录1项,共计40项交管业务,日常工作日办公。
“70周岁以上人员只有通过记忆力、判断力、反应力的‘三力’测试,才能办理驾驶证换领等业务。目前,通过统筹整体警务资源,在地铁、公交等公共交通十分便利的市民大厦开办此项业务,有效节省了时间成本和出行成本。”市民大厦交管服务大厅负责人王军介绍。
在办理大厅,还设立了导办岗、咨询岗,以及重点企业、老弱病残孕等特殊群体绿色通道,工作人员会第一时间对接引导群众进行叫号、材料预审等工作,既节约办理业务时间,也提升窗口办事效率。“真的是太方便了,我办理车辆解压业务,前后算下来只用了10分钟左右,这比以前节省了将近一半时间,办公期间地下有免费的停车泊位,停车也方便了很多。”刘先生高兴地说。
下一步,交警部门将继续围绕群众、企业对公安政务服务工作的新期待,持续优化政务服务,提升窗口服务效能,全力推动公安交管工作高质量发展。
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快照生成时间:2023-09-02 06:45:01
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