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为助力业务推广增量、扩面、提质,扬州农商行汶河支行积极策应总行政策,以线上贷可转化名单包为突破口,建立“数据分析、需求预判、方案定制、服务跟踪”的闭环机制,用专业与温度打通金融服务“最后一公里”。
数据赋能,精准定位“靶心”。汶河支行坚信“营销不是盲目撒网,而是精准滴灌”。面对总行下发的名单包,没有简单“按图索骥”,而是第一时间开展数据分析,按照“他行产品情况、本行线上贷额度、合同到期情况”等多维数据,优先筛选、精准定位需求客户,形成高潜力目标客户名单,为后续营销打下坚实基础,有效提升了营销的命中率。
头雁领航,激发营销“信心”。“说千道万不如实干。我要先带头打,员工才会减少畏难情绪。”汶河支行行长表示。该行行长率先挂帅,深入研究总行策略,仔细分析线上贷客户特点,量身定制沟通话术脚本,不仅传递了营销经验,更激发了团队的营销信心。围绕不同客户需求,该支行树立以客户为中心理念,有所侧重地介绍产品亮点、服务优势,切实将客户的潜在消费意愿、生产需要转化为实际发展动能。
综合方案,把准服务“核心”。汶河支行理清营销逻辑,以持续情感沟通为基础,以综合方案配置为重点,确保一次联系、多点切入、深度链接。在营销过程中,该行主动延伸服务链条,积极为客户提供理财产品、四费代扣、收单与等一揽子服务方案,以用户思维促进客户转化。坚持网点阵地服务与主动外拓服务双轮驱动,以真诚增强客户黏性,用品质赢得客户信任。
张雯 马悦
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快照生成时间:2026-01-21 11:45:03
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