“五一”假期旅游市场消费量质齐升

贵州日报天眼新闻记者 曹雯 刘立超 黄若佩

“五一”假期，旅游市场热情高涨，全省多地景区再现“人山人海”。根据多家OTA平台数据测算，贵州旅游在去年同期高位基础上保持稳中有增的态势，入境游增速明显。

作为贵州旅游的集散中心，贵阳跻身携程“五一”假期自驾出游热门城市前十名，以及马蜂窝全国热门目的地的前十名。与此同时，一批拥有世界级旅游资源的县域目的地在旅游市场下沉的增速中风光出圈，串联黄果树瀑布、西江千户苗寨、梵净山等代表性景区景点的“小车小团”产品成为“五一”期间携程当地向导热门旅游线路。

聚焦资源、客源、服务三大要素，“五一”期间，贵州不断提升旅游产品供给水平，推动旅游消费量质齐升，提高旅游服务质量和游客满意水平，让旅游优势更优、强势更强、旺季更旺。

资源精深开发 提升产品供给水平

“没想到来青岩古镇旅游，还能喝到茅台酒！”5月1日，青岩古镇北入口广场设立的茅台酒品鉴展台前，来自广东的游客周先生眼看着工作人员将飞天茅台酒倒入量杯中，引导自己从视觉、嗅觉、味觉、触觉等方面全方位感受酱香美酒的甘醇。

在贵州，世界级的旅游吸引物在这个“五一”假期强强联手。5月1日至5日，除了贵州茅台分别在青岩古镇、荔波小七孔、黄果树、梵净山四个景区开展品鉴活动，通过酒旅融合的方式，为游客带来全新旅游体验，文旅、体旅、桥旅、商旅等融合产品也在全省范围内遍地开花。

围绕旅游资源，贵州不断做足精深开发文章。持续打造的“黄小西吃晚饭”系列旅游产品就是其中的重要代表。以黄果树旅游区为例，“五一”期间除了观瀑布饱览自然山水，还可以登上坝陵河大桥感受超级工程的伟大，或住进传统村落间的网红民宿悠闲度日……数据显示，节日期间黄果树旅游区接待游客45万余人次，同比增长35.6%；实现旅游收入2.28亿元，同比增长5.6%。

此外，贵州推出“干支联动”“支支串飞”航线组合14条，旅游产品供给水平不断提升。

下好“先手棋” 客源滚滚消费旺盛

“小七孔今日门票已提前售罄，感谢您的理解和支持。瑶山古寨、茂兰等景区的美景同样不容错过……”5月2日、3日，荔波漳江风景名胜区管理处连续两次发出温馨提示，足见旅游市场的火爆。数据显示，“五一”期间，荔波全县共接待游客74万人次；旅游综合收入4.98亿元；其中，小七孔景区共接待游客21.27万人，创下历年“五一”假期的最高纪录。

除了荔波小七孔景区外，黄果树、梵净山、西江千户苗寨等地同样出现了门票售罄的情况。

源源不断的客流，得益于贵州针对客源市场下好“先手棋”。今年以来，省、市相关部门组织文旅招商推介活动走进上海、广州、南京、长沙等地，同时发布“四免一多一减”优惠活动，推出多条旅游线路，进一步激发旅游消费潜力。

4月19日，2024多彩贵州文化和旅游巴黎推广周活动开幕式暨贵州文旅推介会在法国巴黎举行，吸引法国友人进一步聆听贵州、感知贵州。据贵州海外国际旅游有限公司欧美部经理潘海维介绍，法国是贵州主要入境游客源地，携程数据显示，“五一”假期贵州入境游订单量同比增长117%。

细节处着手 提供温情周到服务

“贵州旅游服务水准远超预期。”四川游客陈思蓓对“五一”假期贵州行感到满意。

这个假期，旅游市场持续火爆，省内各级各部门围绕“吃住行游购娱”要素，依托智慧信息平台加强“客流”管理，于细节处提供温情周到的服务，让游客食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心。

4月30日，省交通运输厅发布2024年“五一”出行提示，发布客货车流量分析、全省拥堵情况预测、景区周边交通情况预测及公路设施服务、公路阻断信息情况，提醒游客合理制定出行计划。省市场监管局加强与文化和旅游、消防、交通运输等部门的协作，聚焦旅游车停靠点、旅游购物点、旅游餐饮接待点，共同开展现场执法检查，对违法经营、侵害旅游消费者权益的情况，依法严厉查处。

节日期间，梵净山连日有雨。梵净山景区在多个点位新增旅游咨询服务点，以及姜茶、热水供应点，同时储备了大量雨衣、矿泉水、面包、板凳等应急物资，细致周到的服务令游客颇感暖心。黄果树景区设立志愿者服务站，讲解员、前台服务员、观光车驾驶员、安保人员等旅游景区服务技能工作室，进一步完善了景区基础配套服务设施。