巴南区做实“四强四促”解决群众急难愁盼

本文转自：人民日报客户端

罗莎

巴南区把学习推广“四下基层”作为主要抓手，通过“强宣讲宣传促凝心铸魂、强调查研究促难题破解、强现场办公促服务民生、强下访接访促矛盾化解”，积极推动全区各级党组织和广大党员、干部深入基层一线，访民情、解民忧、办实事、促发展。

强宣讲宣传促凝心铸魂

“我们共产党的‘强身’秘诀和中医养生非常相似，都强调要增强自我净化能力，让自己干干净净、清清白白……”不久前，在巴南区李家沱街道青年塘社区健身活动广场，“红石榴”宣讲团宣讲员把党的理论知识与中医养生理念相结合，用通俗易懂的语言，向社区党员群众宣讲。

据介绍，自2023年9月以来，巴南区宣传党的路线、方针、政策下基层，积极开展“理论+文艺”下基层宣讲，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。

据悉，巴南区积极抓理论宣讲、政策发布和主题宣传，推动党的创新理论、政策主张从“声边”到“身边”。区委书记带头开展示范宣讲，全区各级理论宣讲队伍开展理论宣讲1600余场。探索线上线下联动的“理论+文艺”宣讲新模式，制作“百姓名嘴 有理真好”理论微宣讲短视频1期，开展理论宣讲直播活动2场，线上超2.4万人次观看，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。紧扣“民生保障”“巴巴实平台助企赋能”专题，实施“发言人来了”政策发布解读活动2场，组织市、区两级新闻发言人、业务骨干走进城乡社区、产业园区，同市场主体、群众代表面对面沟通交流、发布信息、解读政策，以“你来提问，我来回答”的形式现场解答大家关心的问题。

强调查研究促难题破解

“多亏了区经济信息委的帮助，我们的产品才得以上市销售。”进入10月，重庆威逊医疗科技有限公司新产品正式开始在国内上市销售，而在这之前，企业负责人为了产品销售还焦头烂额。

据介绍，重庆威逊医疗科技有限公司是我区从上海引进的医用耗材研发和生产重点企业，其产品已获得美国、加拿大、欧盟、日本、澳大利亚等40余个世界主要国家的发明专利授权60余项。根据医疗及器械注册管理办法，公司市场准入涉及的挂网、物价及收费审批、医保准入、集中采购等问题需要市级相关部门审批，流程复杂。

区经济信息委了解企业困境后，多次协调市经济信息委、市医保局、市卫生健康委、市药监局等单位支持威逊创新产品的市场准入，并通过召开企业与医院的“零距离”交流会，推动产品市场化应用。今年10月，重庆威逊医疗科技有限公司新产品终于正式开始在国内上市销售。

巴南区坚持调查研究下基层，把“机关会场”搬到“基层现场”，拧紧“选题—解题—破题”责任链条。33名区领导从促发展的“具体问题”、惠民生的“关键小事”、保稳定的“急难险重”入手，结合谋划明年工作，确定调研课题34个。同时，综合运用“蹲点调研+案例复盘”“定人定责+多跨协同”等方式，下沉基层点位6100余次，发现解决问题1503个，对调研发现中短期难以解决的298个问题，纳入检视整改问题清单，实行台账化管理。

强现场办公促服务民生

“有了专业的鉴定，街道和部门也都跟我们面对面沟通交流，我们心里的顾虑也打消了！”日前，家住鱼洞新市街115号楼的居民如是说。

原来，鱼洞街道下河路9号楼没有电梯，全体业主决定集资加装，施工方进场后发现受条件限制，需对相邻楼栋新市街115号楼的一处堡坎进行开挖、加固施工。115号楼居民担心对堡坎进行施工会造成地基下沉等安全隐患，要求另选址修建，双方产生矛盾，施工被迫停止。

街道干部了解该情况后主动开展下访走访，积极开展现场办公，与施工队一起对周边环境再次调查核实，为确保115号楼业主的安全，街道主动联系专业机构江津区建筑勘察设计院对堡坎开挖点进行详细勘查检测，出具检测报告，检查结果为“不会对115号楼地基造成安全影响”，同时为保证施工及堡坎结构稳定安全，制定了加固处置方案。

有专业机构的鉴定，街道、区级相关部门与群众进行见面沟通，对居民提出的问题答疑解惑，这才打消了115号楼居民的顾虑，同意9号楼继续在原选址加装电梯。

巴南区坚持现场办公下基层，化“脚力”为“能力”，实实在在办好惠民利企实事。借鉴“民呼我为”“未诉先办”等做法，通过建言献策、开通民生热线等方式，研究确定区级、基层民生事项1390项，以“清单制+责任制+时限制”推动“民生清单”变“幸福账单”。谋划推进民企诉求办理“一件事”，504名领导干部挂钩联系重点民企1399家，搞调研、送政策、解难题，实现“五上”、专精特新企业全覆盖，累计走访服务企业4861家次，办结诉求232个，办结率96%。建立进退留转、思想波动等“六必访”机制，关注心理健康，激发内生动力；创设“零距离大下访”“走村不漏户、户户见干部”走访等活动载体，现场办公300余次，解决诉求200余个。

强下访接访促矛盾化解

“我觉得，可以在商圈附近的小区增设快递车停放车位。”日前，在巴南区新就业群体党群服务中心，一场 “小哥圆桌会”正在进行。讨论会上，社区、相关部门针对大家提出的问题，给出了解决意见。

据了解，此前，新就业群体党群服务中心的工作人员在走访下访部分外卖小哥、快递员时，收集到了大家提出的“万达广场永辉超市楼道增设路灯”“在小区商圈附近增设快递车辆停车位”等建议，为此，工作人员立即联系相关部门，通过“小哥圆桌会”这一平台，促成问题早日解决。

据介绍，今年，巴南区深化下访接访，严格落实下访接访频次要求，建立领导干部下访接访问题清单，用好“干部赶场日”“社区工作日”“群众院坝会”“幸福圆桌会”等载体，各级领导干部约访、下访、接访、回访群众6056次、11252人次，解决矛盾纠纷、信访问题、群众实际困难6128件。

同时，以“事要解决”为核心，按照“迅速化解、攻坚化解、稳控中化解”的思路分级分类落实领导包案，主动与信访人见面沟通，综合运用法律、经济、行政等手段推动问题解决，化解信访积案101件。