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国铁临沂东站暖心帮助离家出走少年与亲人团聚，看看吧
“我来晚了，给你们添麻烦了，感谢车站的工作人员……”2月21日14时30分，在国铁济南局临沂东站，刚刚赶来的巩先生接到了前一天离家出走的外甥，向副站长魏代梅不住道谢。2月20日车站接到一个千里之外的求助工单，一名家住广州的父亲向车站求助，他的孩子因为家庭原因离家出走了，现在正独自一人在K1160次广州开往临沂东的列车上。家里已经通知了在临沂工作的舅舅，希望车站工作人员能帮忙留住孩子，等待家人来接。魏代梅接到工单后，第一时间联系上这位焦急的父亲，详细了解孩子的基本情况，随后立即联系值乘的列车长，协助找到了孩子，在旅途中进行关心和照顾。
21日14时，K1160次列车抵达临沂东站。魏代梅提前来到孩子所在车厢处等待，接到孩子后，和车长办理了交接，并安慰好孩子的情绪，帮助他拿着行李，来到客运值班室等候。交流的过程中，听说孩子还没吃午饭，魏代梅赶紧买来了方便面、火腿肠。不久，孩子的舅舅巩先生赶到车站，看到孩子平安无恙地站在自己面前时，一直紧张的心情才慢慢放松下来。巩先生说：“今天风雪交加，但是看到孩子没事，车站服务这么周到，心里挺温暖的。”魏代梅表示，自己也是两个孩子的母亲，找孩子的心情非常能够理解，希望回去以后家长多跟孩子交流交流，别再这么淘气了。巩先生说，因为今天暴雪天气，高速公路和飞机都无法返回广州了，只有火车还在开行，下午接着乘坐K1159次列车带孩子回去。车站随即协助巩先生购票，顺利将他们送上了去往广州的列车。
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快照生成时间：2024-02-22 05:45:16
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