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建设银行玉山支行多措并举开展反电诈宣传
近年来，电信网络诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众的财产安全。为提升公众反电诈意识，建设银行玉山支行积极响应监管部门号召，通过线上线下相结合的方式，开展了一系列形式多样、内容丰富的反电诈宣传活动，切实守护百姓“钱袋子”。
立足网点，打造反电诈宣传“主阵地”
建设银行玉山支行充分发挥营业网点的优势，在网点设立“反电诈宣传角”，通过张贴宣传海报、发放防骗手册等方式，向办理业务的客户普及反电诈知识。大堂经理和柜员在业务办理期间充分做到“多问一句”，了解客户需求，针对老人家，学生等易受骗群体，主动询问汇款用途，收款人关系等，发现异常立即启动劝阻流程，切实保护易受骗群体。
在一次办理业务中，客户李先生刚向朋友转账成功就接到了最近新型诈骗“抖音保险”的电话，电话那边称李先生在抖音购买了每个月2000元的保险，要教李先生怎么操作关掉每月2000元的扣费。大堂经理小刘正好在李先生身边听见电话内容，马上意识到李先生有可能被诈骗分子“盯”上了，她立即让李先生挂断电话，制止其进一步操作。在小刘的引导下，李先生打开抖音查看并没有电话里称的“保险”，小刘也借此机会向李先生宣传各类电信诈骗，警惕陌生电话，验证码也不要随便给其他人。
走出网点，反电诈宣传“进万家”
为进一步提高学生及家长群体的反电诈意识，建设银行玉山支行加强与学校沟通，在学校门口拉上横幅，同时，在放学时间段，向学生及家长分发宣传折页，并一一解读最近新型的诈骗类型，讲解如何辨别诈骗。听完我们的讲解后，一位家长赞不绝口道：“一直都听过电信诈骗，没想到骗子手段这么多，这个活动真是太好了，让我们学会辨别诈骗，提高警惕，回家我也要多跟小孩和亲戚讲讲。”
科技赋能，提升反电诈拦截“精准度”
在加强宣传的同时，建设银行依托金融科技手段，升级智能风控系统，通过大数据分析、人工智能识别等技术，对“分散转入，集中转出”“高频小额试探”等异常行为实时监测，一旦发现可疑转账，系统将自动触发预警机制，及时将转账账户进行监控管理，通过管控账户切实阻断可疑交易。也会对账户进行分级管控，对高中低风险进行不同级别的限额管控，必要时进行暂停非柜面等措施，切实守护百姓的“钱袋子”。
警银联动，共筑反电诈“防护墙”
建设银行与反诈中心建立紧密协作机制，反诈中心在网点均有专人负责，网点也有专人驻点反诈中心，做到专人专事，切实解决客户困扰，高效率解决问题。反诈中心也会定期与建设银行开展关于反电诈方面的培训与延伸学习，让每一位工作人员都清楚知道最新型的诈骗方式，确保在遇到突发事件时能做出及时有效的应对措施。
最后我们应要牢记“三不一多”原则，不轻信陌生来电、短信、链接，不透露银行卡号、验证码等个人信息，不向凡是“安全账户”一类账户转账，多核实信息真假，可拨打110或96110寻求帮助。(刘玲)
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快照生成时间：2025-05-07 17:45:03
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