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鲁网7月27日讯为进一步加强对农村留守群体的关爱帮助,助力推进乡村振兴,山东移动聊城分公司秉承“以人民为中心”的发展理念,多措并举开展对留守群体的服务关爱工作。
7月20日,阳谷分公司组建党员志愿服务队,与城北网格人员一起,走进大布乡惠庄村,对接村委会共同开展老年人关爱服务工作。结合排查的实际情况,服务队的志愿者分为三组开展工作:一组负责帮助老人检测手机,通过更换新卡,增强信号稳定性,为老人联系子女提供了更为坚实的网络和通信保障;一组一边帮老人用手机下载安装“国家反诈中心”APP,一边叮嘱不要轻信陌生人,不要轻信不明电话、短信,不贪小利,切实保障客户的信息和财产安全;一组为行动不便及反映宽带问题的客户上门服务,现场排查故障,解决信号差、网速慢等问题。
本次志愿服务活动累计解决了6例宽带问题,上门受理业务10次,帮助老人补卡20余张,接受咨询35人次,受到了村民一致好评。
下一步,山东移动聊城分公司将继续致力于老年人的关爱服务工作,完善服务细节,保障通信与网络质量,提升老年人的幸福指数,让乡村的守望者不再“孤单”。(本网记者)
责任编辑:连峰
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快照生成时间:2023-07-27 12:45:03
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